今年以来，阆中市民政局严格按照四川省民政厅、南充市民政局关于社会救助工作的最新要求，以“三大行动”为抓手，以多维度保障、综合型救助为突破，积极提升全市社会救助服务效能。
低保入户调查
开展基层大走访行动，着力提升救助保障精度
聚焦分散特困人员、低保户中的极度贫困家庭、孤儿等民政救助服务特殊群体，开展基层大走访行动，变“上门求助”为“上门服务”，确保惠民政策不折不扣落实到千家万户。
一线制方案。为切实增强走访工作的针对性和实效性，阆中市民政局在座谈沙溪街道129名民政救助对象，并充分征求全市17名基层民政干部意见建议的基础上，制定了《阆中市2023年民政救助服务对象大走访活动方案》，明确了走访人员、走访方式、走访内容、例会制度、纪律要求等内容，为走访工作顺利推进提供了基本遵循。
一线问需求。围绕“五个清楚”的目标（即基本信息清、救助需求清、救助措施清、救助时限清、救助结果清），按照“定时间、定对象、全覆盖”要求，采用分组包干的方式，综合运用“四看四查四访一陪”（即：看居住环境、生活用品、消费水平、身体状况，查家庭收入、固定资产、务工就业、子女状况，访乡镇领导、村组干部、周边群众、亲朋好友，陪同聊天进行心理慰藉）的方法，逐乡逐户走访，一个不漏筛查，全面掌握救助对象基本生活情况，同时按照“重点关注、困境边缘、一般预防”三个类别，建立全市特殊群体“需求服务”台账，为后期进行“一事一议”“一人一策”分层分类救助提供原始依据。
一线做服务。对于在走访中发现的救助政策标准执行不一致、民主评议把道德水平与经济收入相混淆、低保提档应提未提、特困人员护理补贴应报未报等问题，组织召开每日情况反馈会，集中通报问题，集体研读政策，集大家智慧逐一化解。截至目前，累计实施低保提标79人、转入特困供养6人、新进残疾人“两补”对象16人，现场发放米、面、油等生活物资2800余斤，解决临时救助金19.6万元，积极构筑“物质配送+资金帮助+政策服务”的综合救助网络。
开展资金大监督行动，始终把牢依法救助尺度
聚焦救助资金使用更安全、更规范、更高效的目标，采取“审计+公开+比对”的方式，确保救助资金在阳光下规范运行。
强化资金审计，确保资金使用更规范。建立全面审计和重点抽查相结合、专业监督和内部监督相结合的工作机制，确保每分救助资金都用在“刀刃上”。今年3月，邀请市审计局、市财政局等部门专业工作人员，组建工作专班，对全市民政资金使用情况进行全覆盖、全流程专项审计，累计调阅资料7000余份，座谈群众500余名。6月份，由驻局纪检组牵头，对全市分散供养特困人员、低保户中的重点监测户救助保障金和临时救助资金发放情况进行重点抽查，确保专款专用。
强化公开公示，确保资金使用更透明。运用村（居）广播、村（居）务公开栏等平台，将拟救助对象、已救助对象、已退出对象享受标准及时间逐一进行常态化公示，公开接受社会监督、群众评议，坚决杜绝优亲厚友、暗箱操作、错保漏报等现象。截至目前，共收到群众举报投诉17条、核查属实6条，取消低保对象9名、特困供养人员1名。
强化筛查比对，确保资金使用更精准。主动对接人社、公安、卫健、残联、医保等市级部门，采用定期与不定期相结合方式，开展民政救助对象大数据大比对、大筛查，并将所发现的预警数据及时推送给属地乡镇进行线下核查。今年以来，累计推送预警数据769条，追缴资金1.6万余元。
开展政策大宣传行动，着力提升社会参与广度
持续强化政策宣传，链接整合救助资源，积极发动社会参与，着力营造全社会共同关心支持社会救助的浓厚氛围。
广泛宣传，政策普及不留死角。通过设立宣传展板、发放宣传资料、典例现场讲解等方式，下沉乡镇、进村入户，宣讲普及救助政策法规、救助渠道、办事流程等内容，打通政策服务“最后一公里”；组织编制《阆中市社会救助政策应知应会工作手册》《阆中市城乡低保、特困人员、残疾人“两补”申办流程图》等资料，统一规范申办程序，方便基层执行操作；面向社会公开全市30部社会救助服务热线及工作人员信息，建立与群众零距离沟通机制，确保困难群众受助有门、救助及时。
广泛动员，多方联动汇聚爱心。依托市慈善会成立未成年人保护、教育慈善等基金3支，募集慈善捐赠资金62余万元。成立由全市35名困境儿童组建的阆中民政“爱心童伴”未成年人励志志愿服务队，采用“慈善+社会组织+社工+志愿者”方式，开展“康复助医”“义仓陪聊”“温暖万家行”等社会关爱活动31场次，惠及城乡民政服务对象2000余名。
典型引路，全力增强造血功能。通过新闻宣传、榜样选树、典型引路等方式，积极引导民政救助对象自力更生、自强不息，着力推动由“受助”向“自助”转变。通过采用技能培训帮助就业、搭建平台指导就业、挖掘岗位直接就业三种途径，不断拓展困难群众就业渠道，持续增强困难群众造血功能。今年以来，全市共有321名救助对象实现自助就业，人均增收近700元。
入户走访慰问民政服务对象
下一步，阆中市民政局坚持以人民为中心的发展思想，按照城乡统筹、分层分类、动态调整、依法及时精准的原则，以更务实的行动、更强效的举措、更严谨的作风抓实做好社会救助工作，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，为促进共同富裕作出更多更大的贡献。（何朝雄 杨光明 莫雯）
