为创建国家三级甲等中医医院，进一步规范医疗行为，提升服务能力，近日来，阆中市中医医院特邀请护理之声总编、北京葆德医管首席现场专家、中国医院管理科学研究院副院长李冰、主任护师李圣宣到该院进行医疗行为指导和礼仪培训。阆中市中医医院党委书记董理、院长程箫寒高度重视，全力配合，院班子成员及主要职能部门负责人全程参与培训学习。
在指导期间，李冰以高度的责任心和严谨科学的工作态度，现场调研门（急）诊、住院部、手术室、重症医学科、医学检验科、药剂科、放射科等科室情况，指导医院管理、人文关怀、职业礼仪等工作，对医护查房流程进行专项模拟排练，集中展示排练成果，打造示范科室。
李冰一边指导，一边对发现的问题进行整改，及时跟踪、反馈、通报。围绕转变观念、提供优质服务等主题，分部门、分块面开展授课，并对国内、国外优秀医院精细化管理典型案例进行分享。
在培训中，全院职工虚心接受李冰指导，并及时整改。职工的整改工作态度得到专家的高度认可。
阆中市中医医院通过培训指导，进一步规范了医疗行为，提升了医疗服务质量，为该院创建国家三级甲等中医医院、推进医院高质量发展增添了信心与动力。（陈娟）
