2022年12月9日，在成都市双流区黄水镇楠柳社区党员商家服务驿站，举行了“探索服务窗口前移‘隔壁老张’党建微阵地启用仪式”。
活动现场，楠柳社区和“隔壁老张”工作室对黄水镇党群办、民生办、社治办等11个科室发起倡议，成立“隔壁老张”工作室单位联盟，发布了便民服务十项清单，启动仪式完毕，11家“联盟单位”现场为群众提供政策宣传、答疑解惑、帮办代办，为群众办实事，实现服务群众“零距离。”
服务探索，“隔壁老张”初见面
今年5月，双流区黄水镇楠柳社区退休老书记张启龙牵头成立”隔壁老张“工作室，张启龙主动提出可以使用自己的门市，以“隔壁老张”工作室的形式，收集商户三张清单——“需求”、“服务”“资源”，牵头成立“榕易办”党员商家服务队，便捷服务渠道，做好场镇街区治理，撬动党员商家力量，带领“榕易办”党员商家做好门前五包，协助场镇常规管理工作。
沟通“隔壁老张”打造事宜
“商家坝坝会”，收集服务、需求、资源三张清单
在张启龙的带领下，包括古榕街、绍兴街、柳清街等10条街区26名党员商家，积极配合“门前三包”、疫情防控、不占道经营等商家义务，“榕易办”党员商家队伍也应运而生，“榕易办”积极开展“商家文明劝导”“街区大扫除”，链接师资资源开展经营安全和食品安全培训，通过“街道代言人”“最美街区”评选的方式带动商户主动承担社会责任，协同治理场镇事务，经过半年的服务开展，400户商家、10条街区30名街道代言人加入到了街区治理行动中，“榕易办”党员商家志愿服务队伍也从5人扩展到了30余人。
服务补充，“隔壁老张”功能体系优化
最初“隔壁老张”成立不到1个月，商户们向“隔壁老张”反馈的问题就高达200余条，直到8月，“隔壁老张”反馈的问题已经不局限在商家层面，居民也纷纷过来找“老张”帮忙，“隔壁老张”工作室门庭若市。
“我在这里呆了几十年，我还是老黄水村书记的时候，就有很多人找我调解家庭问题、生产队矛盾纠纷，党和邻里们信任我，我也不想辜负大家的信任。后来我开了个门市，发现身边商家经常向我反映办证不方便、疫情影响生意等问题，我虽然退休了，但还想发挥点余热，就给社区联系，帮大家解决问题。”
2022年10月，黄水镇党委副书记、纪委书记汪嘉实地查看了“隔壁老张”党员商家服务驿站，开展协调会，现场指出：“隔壁老张”只做商家服务有点“大材小用”，完全还可以让老百姓能够就近了解政务政策，办理基础业务，少走‘弯路’，拥有更多功能。”
黄水镇党委副书记汪嘉对“隔壁老张”工作室进行现场指导
阵地前移，实现服务保障“零距离”
有了镇党委政府的支持，“隔壁老张”马上行动，链接黄水镇现有政务服务资源，走进政府、卫生院、中小学，寻找”服务窗口“进场镇的联盟单位，依托“微网实格”工作理念，建立场镇网格支部委员会，通过网格党小组发挥模范带头，老党员“奉献余热”作用，将党建、社保、入学、工商等各类服务充分融合，方便群众”身边事，身边办“，让服务延伸到网络的神经末端，形成高效率的民情民意收集网络和协调处理体系。
工作前移，实现群众办事“零跑腿”
“以前办事总要问来问去，跑来跑去，还总找不对人，现在好了，家门口就可以咨询了，省时省力，尤其是我们做生意平常又很忙，这下节约了不少时间。”商家高兴地说道。
居民前来咨询问题
党建“小网格”，服务大民生
下一步，成都市双流区黄水镇楠柳社区将继续坚持党建引领，以群众诉求为导向，以群众满意为目标，继续依托“隔壁老张”工作室，发挥场镇网格党小组作用，将微网实格、党小组活动阵地融入“隔壁老张”，织密为民“服务网格”，以党建引领赋能”小网格“，助力基层治理大提升，为民办实事、办好事。（王昱霖）
