近日，习近平总书记就研究吸收网民对党的二十大相关工作意见建议作出重要指示强调：“要总结这次活动的成功做法，走好新形势下的群众路线，善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心，把党和国家各项工作做得更好。”广大基层工作者要走好新形势下的群众路线，就要用好“手足口耳目，人的五件宝”，走好党的“生命线”，汇聚起血乳交融的干群情。
手有“千种技”，用过硬的技能办好群众“心上事”。“读书谓已多，抚事知不足。”基层工作繁杂琐碎，业务不精、政策不熟，为群众办事时就会出岔子、添乱子。要走好新形势下的群众路线，就要以“博观而约取，厚积而薄发”的进取精神，立足岗位实际，不断提升技能水平。通过读业务书、讲专业课、开展技能赛等方式，在学中做，在做中学，用“着手为春”的高超技艺，解决好业务办理过程中的难点、堵点。
足行“万里路”，以扎实的调研建好基层“数据库”。“不登高山，不知天之高也”，基层实际复杂多变，走访不细、调研不实，为群众决策时就会走错路、帮倒忙。广大基层工作者要以“士虽有学，而行为本焉”的务实精神遍访群众，既调研问题，又找出解决问题、克服困难的办法。根据调研情况形成问题数据库，制定出“药到病除”的务实妙策，把好事实事做到群众心坎上。
耳听“八方事”，倾听最基层最真实的声音，设好需求“供应站”。“秉公执法威自显，善听民言政更廉”。无论什么时候，群众的声音都是为民服务的重心。“兼听则明，偏听则暗”，新形势下要真正摸透群众的需求和诉求，就要拓展倾听渠道，既注重利用24小时服务热线、座谈会、坝坝会等线下渠道收集民意，也用好互联网这个“聚宝盆”，通过短视频、有声广播等线上平台，听乡音、听民情，对收集的声音要做到及时处置、一一回应，将网上办理、延时服务等为民办事举措，变成诉求“供应站”，解决好群众诉求需求，真正做到民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为。
眼观“六路景”，凭广阔的视野布好科学“发展局”。“治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。”当共产党的“官”，只有一个宗旨，就是造福于民。广大基层工作者要眼睛向下，善于从群众的实践中汲取营养、获得真知。要以保障改善民生暖民心聚民力，着力从教育、医疗、贫困、健康等领域找出问题、看清本质，把握客观规律，系统谋划、科学布局、守正创新，在看得见的短板上出实招、见实效。
善说“家常话”，以暖心的沟通架好党群“连心桥”。“言为心声，文如其人”，基层干部是党的“代言人”，说什么样的话，直接关乎民心。在新形势下，广大基层工作者要做好上情下达、左右沟通，既聊家长里短，又讲政策理论，既宣传文明思想，又解决邻里矛盾。要善说家常话，用接地气的宣传让群众知道我们想的啥、干了啥、还要做啥；摒弃“官僚气”，多讲“普通话”，用暖心的沟通化解邻里矛盾纠纷，获得群众“芳心”，成为群众“贴心人”。(仪陇县委组织部刘雪娇)
