攀枝花市东区枣树坡社区二网格是原马鹿箐社区，与炳草岗隔江相望，被攀钢厂区环抱。现共有楼栋19栋，常住居民约800人，居民以老年人为主，有1个党支部、党员46名。在街道、社区两项改革后，原马鹿箐社区撤并到枣树坡社区，原马鹿箐居民面临着出行难、办事难等问题。为满足马鹿箐居民的实际需求，枣树坡社区党委全面推行“党建+服务”社区治理模式，打造马鹿箐“红色驿站”，提升边缘地区的服务水平，切实解决建制调整后马鹿箐居民到社区办事不便、社会保障没人管、卫生没人扫、老人活动没去处的实际困难，不断提升辖区居民的幸福感和满意度。
整合力量，建设“红色驿站”服务队伍
一是优化整合各项资源力量，组建“红色驿站”服务队。每周二、周五由社区“两委”、党员、志愿者组成的服务队深入到红色驿站便民服务点，开展困难帮扶、民情收集、办理公共服务等活动，截至目前，服务队开展了边坡卫生集中整治6次，上门办理退休验证、协助残疾人申请办证、为退役军人申办优待证等业务50余人次，做到“红色驿站”有人管、群众困难有人帮。
二是运用“七彩枣树坡美丽和谐居”基层治理服务七项工程，将三会一课、主题党日活动等开进家庭，将党组织架构图公示于楼栋，通过亮身份、践承诺、评星级、攒积分等模式，发挥党员先锋模范带头作用，带领居民群众积极参与防火、防疫、防汛等巡查工作，充实自治力量。
三是通过广泛走访居民群众，收集居民意见建议，建立需求清单、问题清单，整合辖区共建单位优势资源建立服务清单，成功协调解决北路职工乐园地段的清扫保洁问题和污水管网维修维护问题。
打造阵地，建立“红色驿站”平台
一是加强阵地建设。升级打造建制调整后原马鹿箐社区闲置办公楼，建设“红色驿站”便民服务点，作为社区党群服务中心的延伸平台，并配套电脑、电话、桌椅、标识标牌等必需的硬件设施设备，为服务马鹿箐居民群众做好阵地保障。
二是配齐共享工具。在“红色驿站”内设置“便民物资共享柜”“微型消防站”等设施设备，居民可根据需要直接使用工具箱、应急药箱、应急灯等便民工具。
三是优化服务方式。坚持以服务居民为出发点，贴近实际、贴近生活、贴近群众，开展上门服务扶贫帮困、关爱独居（空巢）老人儿童等符合群众愿望和需求的志愿服务活动。
整合资源，推动多元主体参与共治
一是推动力量下沉。组织辖区单位党组织、“双报到”党组织、社区工作者和党员志愿者到马鹿箐“红色驿站”开展服务，将各方力量汇聚到“驿站”，并建立“晚间一小时”延时服务、“红色周末”等制度，目前共为居民提供疫苗接种接送服务、公交卡充值、老年优待证现场办理等服务50余人次。
二是带动资源整合。协调“双报到”单位与辖区多家企业，共同解决螺丝嘴排污问题、修缮马鹿箐东街坑洼路段和更换下水道井盖等。
三是发动多方参与。依托“红色驿站”，广泛开展党员志愿服务活动，在网格内设置百姓议事厅、坝坝茶话会，以就业创业政策、物业问题解答、健康义诊等居民群众关心的热点难点事项为主，充分调动居民参与热情，成功协调解决物业不主动作为、路灯不亮等多项问题，有效消除矛盾隐患。（攀枝花市东区委员会组织部 供稿）
