大渡口街道金福社区保障性住房小区是攀枝花最大的保障房、廉租房小区，整体呈现群体特殊、流动性大、治安复杂等特点。为加强居民归属感、安全感和认同感，金福社区坚持问题导向，以党建为牵引，以服务为抓手，以睦邻为重点，创新推行“一个核心”“二个专格”“三种模式”“五好成果”的“1235”工作法，通过“一体化”治理、“一条龙”服务、“一揽子”对策，实现党建引领有力、社会治理有为、治理成效有位，推动保障性住房小区从重点稳控区向平安示范区转变。
突出“一个核心”
强化党的领导，以社区大党委和小区党支部为核心，健全“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系，选优配强小区支委班子，让小区治理有了“主心骨”。推动党员、社区民警、网格员、楼栋长“四员同责”亮身份，引领群防群治力量协同参与，形成“条块结合、上下联动、左右配合、内外呼应”的小区治理联动体系，推进小区治理服务精细化、精准化。
依托“二个专格”
突出属地街道和公安联动，将小区划分为一个专属网格、一个专属警格。组建“5+N”治理团队（5即标配1名社区干部、1名社区民警、1名专职网格员、1支社区物业队伍、1支群防群治队伍，N即多元社会志愿服务力量），打造“一区一站二室一广场”（集中便民服务区、志愿服务供给站、警务工作室、网格员工作室、法治文化广场），为居民提供高效便捷的“一站式”服务。建立“直接办、转交办、协调办、催促办、上门办”的“五办”工作机制，实行“网格发现+社区呼叫+协同处置”，问题处理效率不断提升。
用好“三种模式”
线上线下深度融合服务模式。通过微信群、“智慧小区”平台等，宣传惠民政策、解答居民疑问；依托“一区一站二室”服务平台，开展“太阳花”课堂、“春风行动”招聘会等，切实把小区治理融入居民服务。
“绿黄红”三色分类服务模式。利用智慧小区人脸识别系统，将居民分为一般、关注、管控三类，分别对应绿色、黄色、红色，并根据人员类别有针对性地提供“一对一”“多对一”等精细化服务。
多方联动齐抓共管服务模式。依托微治理服务驿站，组织民政、人社、卫生、司法、公安等职能部门，为小区居民提供政策解答、技术支持、就业指导、医疗咨询等暖心服务。
实现“五好成果”
党建引领好。整合街道、社区、小区、驻区机关单位等各级党组织力量，持续深化“支部建在小区、组织覆盖楼栋、党员联系家庭”基层党建体系，将党旗插在小区治理一线。
居民自治好。健全完善议事协商、孵化培育、“五社联动”等工作机制，赋能提升小区居民自治水平。
多元协同好。建立街道党工委引领下的线上线下治理服务平台，提供部门单位、社会组织和自治组织共同参与的精准服务。
服务质量好。全面开展小区家庭情况、人员类别、服务需求、小区设施、隐患矛盾“五必查”，让精细化治理真正成为居民点赞的民心工程。
居民回响好。打造好人文化、邻里文化、公益文化，通过居民“点赞”“吐槽”来评价小区治理水平，营造和谐共处、守望相助的邻里氛围。（攀枝花市东区委员会组织部 供稿）
