瓜子坪街道攀北社区天娇名城A区位于攀枝花市东区刘家湾路6号,小区占地面积约4.9万平方米,共有8栋住宅,约1500户居民,党员48名。因开发商未按规划修建小区配套设施,导致小区供水没有连接到市政管网,存在二次供水,居民水费贵,且时常停水,小区停车位数量不足,电梯、消防设施等维修费用高等问题,小区居民生活成本高、怨言多。
建强三个组织,为小区治理“固本”
一是建强小区党支部。建立天骄名城A小区党支部,将居民中威望高、热心小区事务的老党员选配为党支部书记,完善“党支部—党小组—党员中心户”组织体系,让党组织延伸至小区居民家门口,党员成为小区治理的核心力量。
二是成立红色业委会。通过法定程序,选举小区党支部书记担任业委会主任,选举符合条件的小区党小组长、党员担任业委会成员,实行小区党支部与业主委员会“双向进入、双向任职”,构建红色业委会。
三是打造红色物业。把物业公司的党员纳入小区党支部统一管理,强化党组织对物业公司的领导,加大在物业公司培育发展党员的工作力度,着力打造红色物业。构建“小区党支部-红色业委会-红色物业”三方联动自治体系,筑牢基层治理的“红色堡垒”。在“社区党委组织领导、小区党支部引导推动、业委会协调监督、物业公司依约服务”的四位一体管理模式下,先后解决了小区电梯安全隐患,小区二次供水费用高、经常停水等历史遗留问题。
建立三种制度,为小区治理“强基”
一是健全小区自治制度。通过业主大会表决通过,制定小区业主委员会议事、公章管理、信息公开、专项维修资金管理等制度,用制度规范小区自治管理活动。
二是建立物业评星制度。在社区党委的领导下,小区党支部、业主委员会在充分征集居民意见建议的基础上,每年对物业公司的服务进行星级评定,评定结果作为续聘或解聘物业公司的重要依据,以星级评定制度让物业公司提升物业服务质量。
三是用活群众议事制度。小区党支部、业主委员会、物业公司每月定期在小区居民议事厅召开小区居民议事会,针对涉及居民切身利益的基础设施建设、环境整治、活动开展、维修资金使用等事项,通过民事民议、民事民定、民事民管、民事民办、民事民评“五民群众工作法”,妥善解决楼道卫生差、牛皮癣广告、地下车库渗水等问题60余件,配合相关部门拆除违章建筑10余处。
建设三支队伍,为小区治理“凝心”
一是选优“红色天骄中心户”。在每栋楼发掘一户党员中心户,承担联系服务居民、收集意见、整合群众力量的重要职责,打通党组织联系居民群众的最后一米,为引领党员和居民积极参与小区治理提供坚强组织保障。
二是壮大“活力天骄志愿队”。不断壮大由小区党员、居民、学生、个体经营者、物业人员等组成的活力天骄志愿服务队至50余人,为小区居民提供经常性志愿服务,营造和谐的邻里关系。
三是建强“文明天骄网格员”。以老温网格员工作室为核心,建强小区网格员“铁军”,每天深入小区楼栋,与居民交流了解民情、收集民意、调解纠纷,成为社区和群众之间的“传声筒”“连心桥”。三支队伍积极参与小区治理,成为小区疫情防控、燃气安全宣传、助力拆除违章搭建等小区治理的重要力量,也是收集居民意见、解决居民难题的好邻居,在其影响下,越来越多的居民参与到小区治理中来,形成了自己的家园自己守的良好局面。(攀枝花市东区委员会组织部 供稿)