“真是太感谢您们了！没想到两天就拿到了钱。”近日，在攀枝花市西区某工业园区从事铁塔拆除工作的李某某等多名农民工仔细地数着手里的工资，脸上的笑容终于绽放出来。
据了解，李某某等多名农民工经人介绍，从四川南充、雅安等地来到西区某工业园区从事废弃电力铁塔拆除工作，原打算要做几个月工才回去，但是由于工资单价、工程时间安排等纠纷，李某某等多名农民工不愿意继续做工，便要求施工单位立即结清已做工的工资，但因事发突然，工程量没有核算，施工方不同意按照李某某等多名农民工单方面的诉求支付工资，双方协商未果后，李某某等多名农民工来到西区人力资源和社会保障局求助。
了解相关情况后，该局立即启动协调程序，一边安排工作人员对李某某等多名农民工进行笔录取证，一边与相关行业主管部门和施工单位联系，并通知相关责任人限期到场配合处理此事。经多方调解，施工方认可了李某某等多名农民工提出的工资金额诉求，并在相关工作人员的监督下，现场支付了李某某等多名农民工的工资，于是出现了文章开头的一幕。
“为确保农民工安安心心拿到应得的‘辛苦钱’，西区做实做细政策宣传服务、信访诉求回复、欠薪投诉查处等工作，抓好源头预防和过程监管，将农民工服务‘关口’前移，扎实开展根治欠薪各项专项行动。”据该局有关负责人介绍，近年来，西区以实施《保障农民工工资支付条例》为抓手，利用就业招聘会、根治欠薪专项行动等重要节点，深入工业园区、建筑工地、就业招聘现场等劳动者密集地点，通过发放宣传资料、现场咨询答疑等形式，面对面地与劳动者沟通交流，大力宣讲劳动保障法律法规和维权程序，不断提高劳动者依法维权意识；建立24小时电话值班制度，严格执行“首问负责制、限时办结制、责任追究制”三项制度，安排专人随时回应群众信访诉求，做到早发现、早介入、早报告，确保有诉必查、有信必回、有查必果；加强与公安、法院、检察院的信息互通，优化案件处置机制，推进“协调+行政+仲裁+司法”的模式，为劳动者维权开辟“绿色通道”，快速高效解决欠薪问题，并对涉嫌拒不支付劳动报酬的违法犯罪行为保持“零容忍”态度，做到投诉一起，查处一起，公布一起，形成治理欠薪的高压态势，农民工工资“不敢欠、不愿欠”的机制初步形成。
据悉，今年以来，西区共开展根治欠薪走访宣传120余次、集中宣传4次，发放各类宣传资料5000余份，承办各级劳动保障监察信访件100余件，受理群众来电来访120件，涉及300余人次。所有信访件全部按规定处理和回复，办结率100%，着力化解农民工工资矛盾纠纷，切实维护农民工合法权益。（唐银 胡熠）
