在攀枝花市东区,无论大街还是小巷,都能看到一处处悬挂着“爱的里程——工会户外劳动者服务站点”标牌的漂亮建筑房屋。近年来,按照攀枝花市总工会加强户外劳动者服务站点建设的相关要求,东区总工会大力实施户外劳动者站点数量和质量“双提升”行动,不断提升服务化外劳动者工作水平。目前,东区累计投入建设130余万元,已建“爱的里程”户外劳动站点24个。
建设之初,为充分了解职工群众需求,东区总工会成立专项调研小组,深入全区40个社区、7个村以及大型企业和行业工会走访调研,征求基层工会组织、职工群众和户外劳动者的意见和建议,针对辖区各街道行政服务覆盖面和职工人数占比,进行科学规划,合理布局。
品牌入心走基层。东区总工会创新站点视觉设计,“爱的里程”成为东区户外劳动者服务站点的视觉象征。“一杯热茶”寓意服务与关爱,其中的生态绿让其充满自然与温馨,给人以休憩、放松的视觉体验;导航路线化作的“工”字形色彩城市3D链条,把寓意关怀的“茶杯”与“终点”的“工会”紧密相连,寓意户外劳动者与“工会”心心相印,工会是劳动者们的“娘家”,是劳动者们坚实的后盾。“工”字行色彩城市3D链条就如一条城市的动脉,在起点与终点间循环,让劳动者感受恒久的温度,也体现出城市长久的活力与温情。
功能贴心显特色。根据站点布局功能的不同,进行差异化服务。针对环卫工人相对集中的站点,突出“休息、热饭、如厕”等功能;针对网约车司机、快递骑手较为集中的站点,突出“充电、上网、应急”等功能;针对人员密集、多类户外劳动者的站点,既有基础功能和服务,还拓展了就业创业信息、维权相关政策法律援助咨询和培训、定期开展心理健康讲座和义诊活动、为户外劳动者子女听定制假期托管、亲子互动、爱心编织、舞台展演、思政教育等特色服务。
使用暖心筑民生。东区“爱的里程”户外劳动站点,始终与市总工会提出的打造“服务职工15分钟生活圈”相结合,打造以点概面,连点成片的理念,增强“家”深度,东区总工会坚持“会、站、家”一体化思路,致力把户外劳动者服务站点建设成为工会阵地、休息站点、“职工之家”为一体的温馨家园。
扩面连心“家”深度。抓好社区、社工、社会组织、社区志愿者、社区慈善等多方资源整合,提升“家”的温度;宣传教育前置,宣传方式以传统和现代相结合,举办职工喜闻乐见的工会活动,发放工会相关宣传资料,视频展播,微信推送,电子阅读灯,多渠道吸引会员职工,拓展“家”的宽度。计划与新就业形态企业“万顺叫车”攀枝花分公司合作,对企业现有的“司机之家、乘客驿站”进行改造升级,优化硬件设施,提升“软”服务。初步构建出服务户外劳动群体“全覆盖”的框架,深化“家”的力度。其中,炳草岗街道红星社区户外劳动者服务站点于2021年被评为全国“最美户外劳动者服务站点”。攀枝花市东区爱的里程户外劳动者服务站点、攀枝花市公园户外劳动者服务站点、攀枝花市金汇户外劳动者服务站点被省总工会评为2022年“四川省最美工会户外劳动者服务站点”称号。
“爱的里程”标识标牌已经覆盖东区五个街道一个镇,惠及2000余人户外劳动者。(攀枝花市东区总工会 供稿)