干净平整的人行步道、郁郁葱葱的绿植灌木,几株怒放的蓝花楹,则为满园的绿意点缀上一丝淡紫。一抬头,心里就留下一幅初夏美景画。
威远春天花城业主李樱花,乐于分享小区内的这些美好:挥舞着小胖手、蹒跚学步的孩童,甚是可爱;老人们三五成群、闲话家常,夕阳温暖着岁月……
如果不是事先有所了解,很难相信,这里曾是一个“闹心小区”、业主与物业矛盾频发。
一个“闹心小区”的蜕变
谈及几年前的闹心事,家住11楼的业主邓修富皱了皱眉。“每天晚上,楼下火锅店的油烟都要‘直冲’上来,熏得我不敢开窗。”无奈采取关窗“避让”的邓修富,依旧没有逃过油烟,晾晒的衣服全都“残留”着火锅味,被同事调侃“又去吃了火锅!”
多方了解后,业主们才发现,因楼盘设计较早,楼下商铺在设计之初就没有规划餐饮专用烟道!除饱受楼下一排串串、烧烤、火锅店的油烟、噪音困扰外,商铺经营者未经同意,还擅自从商铺搭建烟道、直达顶楼。或悄悄“蹭”进民用烟道、偷排油烟。
业委会成员同业主交流
因没有及时成立业委会,业主的问题长期得不到解决,业主们和物业公司、建设单位的矛盾闹得沸沸扬扬,小区管理也是一团糟。
为破解这一小区治理难题,小区所在的东风路社区积极探索“社区党组织+网格(小区)党支部+业委会+楼栋(院落)党小组”的治理模式,形成社区、小区党支部、业委会和楼栋长的四方治理合力。
今年2月12日,春天花城小区组建业委会,结束了小区交房两年多没有业委会的尴尬局面,3栋的陈立被推选为业委会主任。
“作为一名党员,能够为小区居民服务是我义不容辞的责任。”陈立说道。
在社区的支持下,业委会又凝聚了党员杨崇蓉、政法委干部刘晓旭等,共建共享共治格局初现雏形。
党建引领、治理有心。业委会“上任”的第一件事,就是整治改善小区环境,继续同油烟“较劲”。陈立带领业委会成员和热心居民在物业、开发商和生态环境局、住建局、房管局、综合执法局等部门奔走,了解相关政策、寻求解决之道。
同时,组织召开“圆桌会议”,“没有任何人做生意可以影响到全体业主的健康”成为共识。经过业委会与相关部门和开发商等多次协商,最终小区开发商新建餐饮服务专用烟道,并增添油烟净化设施,使油烟达标排放。
党员成小区治理“热心人”
让业主欣喜的是,小区的“成长”越来越多……
小区中庭变成了业主的“议事亭”,业主几乎每天晚上都会集中起来讨论小区事宜,并将讨论后的想法、诉求反馈给业委会。自业委会成立以来,小区存在异味、车库道闸损坏、地下车库外人随意进出、小区中庭绿化欠缺、健身游乐设施不足以及小区物业将门禁卡与物业管理费捆绑、小区高层楼栋架空层整改等历史遗留问题都得到妥善解决。
闲话家常
如今,春天花城小区业委会每月都要召开一次联席会,集中听取业主呼声,能现场拍板处理的事情,绝不会拖到会后处理。同时,小区每栋楼建立业主公益群,推选一名党员或热心业主担任楼栋长,及时帮助解决大家的小事大事,形成了“党员带头抓治理,小区和谐聚人心”的治理格局。
业主李樱花也主动“请缨”,加入业委会,并参与楼栋管理。闲不住的她,在小区内成立春天花城公益志愿服务队,积极开展关爱空巢老人、残疾人、儿童等志愿服务,增强了小区居民的认同感和归属感,主动参与小区管理的主动性、积极性越来越强。
“红色业委会”撬动小区治理难题
春天花城小区“成长记”,是威远县发挥党员先锋模范作用参与小区治理的一个缩影。
近年来,威远县坚持党建引领基层治理,通过规范化建立组织、差异化分类治理、多样化开展服务,把小区楼院打造成联系群众的末端端口,成为服务群众的中坚力量,把联系服务群众的触角延伸到每一个居民小区,努力提高居民的满意度、幸福感。
小美好
按照“就近就便、规模适度、便于管理”的原则,统筹考虑地理环境、人口数量、小区规模、居民组成来源、驻地机关企事业单位等因素,组建小区楼院党组织。截至目前,通过党建或联建的方式推动291个小区楼院共建立170个小区楼院党支部。
在老旧小区,通过建设社区党组织、小区党组织、业主委员会、物业服务企业、小区志愿者参与的“五方共建”大物业管理工作格局,切实做实服务小区居民质效。在物业小区,采取“社区摸排+居民推荐+自荐”的方式,召开社区党员大会、居民代表会议,选举具备协调组织、财务管理、电力维修等专业能力的业委会成员,把居民难题化解在小区。
同时,建立健全社区党组织、小区党支部、物业企业、业主委员会多方联席的议事协商机制,按照“月活动、季协商、年总结”要求,每月至少举办一次主题活动,提升治理能力;每季度至少召开1次“小区民主议事会”,共同协商解决物业服务和小区治理问题;每年至少召开1次小区联席会议,推动小区治理提质增效。(徐静 曾媛)