达州高新区紧紧围绕“12345”发展战略，立足争创一流服务目标，全面推进“放管服”改革，创新服务模式，提升政务服务水平，持续优化营商环境。
这天，准备在高新区开办餐饮店的陈绪夫妇，前往高新区政务大厅办理营业执照和卫生许可证。陈绪说道：“以前，类似的办理往往跑好几趟才办得了，耗时耗精力，现在只需要跑一次，就可以把事儿办成，很是方便。”
此外，高新区行政审批局积极推行“一件事一次办”套餐式服务，把需要跑多个部门、多个层级办理的事项，转变为线上一个平台或线下一个窗口统一办理。这项举措以民生事务、工程建设项目审批、不动产登记、市场准入为切入点，设置了4个“综窗”，2个“专窗”，1个“万达开川渝通办”和“办不成事”窗口，大力推行“前台综合受理、后台分类审批、综窗统一出件”的运行模式，有的放矢办理各项服务。
从解决群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题出发，高新区行政审批局全面推进政务服务“放管服”改革。共计梳理行政权力清单5653项、公共服务目录149项，发布乡镇便民服务事项54项、全区通办事项21项、“一件事一次办”事项89项、“零材料”提交事项25项、“川渝通办”事项79项、高频事项162项。2021年，全区在一体化政务服务平台受理各类政务服务事项85173件，办结84708件，提前办结率100%，满意率100%，未出现超时件。工程建设审批涉及项目数142，办件数237。“川渝通办”受理48件，办结48件。
2022年，高新区将多措并举，统筹推进，进一步优化营商环境，持续推进“放管服”改革走深走实，深入落实综合窗口改革措施，围绕“一件事一次办”工作准则，优化办事流程，创新工作方式，做好快速办理、立等立办、办就办好等服务。同时，全面应用省一体化政务服务平台，大力推进一网通办前提下的最多跑一次改革，不断改良政务服务水平，持续优化营商环境，以工作质效的再提升，为创建国家高新区做出新的更大的贡献。（达州高新区党群工作部 供稿）
