“希望税务服务专员结合‘我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动’，认真履行服务职责，坚守廉洁底线，架好税企‘连心桥’、当好企业“贴心人”，及时响应企业诉求，精准推送新的组合式税费政策，帮助企业纾难解困，护航企业平稳发展。”达州市税务局党委委员、副局长张继海在首批“税务服务专员”结对仪式上表示。
4月26日，达州市税务局举行“税务服务专员”结对仪式，10名来自电力燃气、能源化工、金融、烟草等行业的企业代表与税务部门选派的“税务服务专员”签订结对协议。“税务服务专员”由有责任、勇担当、肯奉献，持有“三师”（税务师、会计师、律师）资格证的税收业务骨干担任。
专员服务好不好，纳税人最有发言权。“税务部门的服务真是没得挑，非常周到。”谈起签订的“税务服务专员”结对协议，达州水务集团有限公司周黎竖起了大拇指，“这项专属服务很有温度，也很及时，有效解决了我们面对当前数量多、分布广、更新快的税收政策‘无从下手’的困难，有了他们的帮助，我们发展信心十足。”
“税务服务专员能够帮助企业全面、实时、准确掌握税收优惠政策，税务机关的优质服务为企业发展注入勃勃生机，为企业发展创造了良好的环境。我们将加强与税务服务专员的联系和配合，一如既往地支持税务机关的工作，认真学习税法知识，做好依法经营、诚信纳税。”瓮福达州化工有限责任公司王维维说道。
据了解，“税务服务专员”将按照“无事不扰、及时响应、免费服务”的工作原则，以“线上为主、线下为辅”的方式开展服务，加强沟通与交流，主动听取企业反映和诉求，征询纳税人对涉税费服务工作、税费政策落实的意见建议；实行“一对一”定制服务，对重大税收政策变化及时进行宣传辅导，对企业涉税事项咨询及时回应，帮助企业有效解决面临的涉税疑难，降低企业经营涉税风险。
“这份‘税务服务专员’定制服务结对协议，架起了我与企业直接沟通的桥梁，作为税务服务专员，我深刻感受到了为民为税的责任使命。我将结合企业特点，瞄准企业需求，精准滴灌惠企政策，让各项服务举措惠及企业，助力企业在发展路上轻装前行，营造更好的税收营商环境。”具有律师资格证的“税务服务专员”汪瑞说道。（达州税务 供稿）
