“种植销售桂花的所得，我们认为应当享受企业所得税全免。”近日，资阳某绿化有限公司会计因种植销售桂花树的所得应享受“企业所得税全免”还是“企业所得税减半”问题与主管税务机关产生了争议，并通过“枫桥式税务分局”线上平台提出涉税争议调处需求。资阳市税务局“雁序”枫桥式税务分局的涉税争议调处团队在接到需求后，立即着手进行调查和协调。
“我们第一时间与企业建立了沟通，针对性宣讲了桂花种植应属于‘花卉、茶及其他饮料作物和香料作物的种植’项目及相关税收政策。”参与此次涉税争议调解的一位工作人员介绍说。
“听了调解员的讲解，我才真正把相关政策理解透彻，太感谢他们了，调解完了还辅导我更正申报。”该绿化公司会计感激地说，“此次涉税争议调解只用了3天时间，节约了我们的成本，也快速化解了我们的风险。”
而此次涉税争议的有效调解，只是资阳市税务局坚持和发展新时代“枫桥经验”的一个侧影。近年来，为全面推进依法治税，深化税收征管改革，创建优良的法治化税收营商环境，资阳市税务局积极探索建设“枫桥式税务分局”线上平台，全覆盖、集约化、多元化调解矛盾纠纷，奋力实现“一年创品牌，两年上台阶，三年出成果”目标。
据资阳市税务局相关负责人介绍，“枫桥式税务分局”线上平台将新时代“枫桥经验”与“非接触式”办税有机结合，依托线上办税便利资源、线下统筹法律救济力量，最终实现“线上+线下”多元化涉税矛盾纠纷调处化解。“平台采取线下‘属地管理、分级负责’工作机制，实现纳税人缴费人便捷提交涉税矛盾纠纷诉求信息，‘一站式’满足群众涉税法律需求。”
“在调处矛盾时，我们始终坚持‘柔性执法’‘说理式执法’理念，运用说服式教育、约谈沟通等非强制性执法方式，精准‘首违不罚’，力争做到宽严相济、法理相容。”“雁序”枫桥式税务分局调处团队工作人员表示，以法治化、规范化、多元化的调解服务解决与纳税人缴费人切身利益相关的矛盾和问题，既满足了人民群众对税法服务的需求，也达到了处罚与教育相结合、政策宣讲与矛盾化解相结合的效果。2021年以来，资阳市税务系统依法及时化解涉税争议20余件，有效实现把各类风险防范在源头、化解在基层、消除在未然。
此外，在“枫桥式税务分局”建设过程中，资阳市税务局因地制宜，将人文元素、地域特色与“枫桥式税务分局”结合，推出“雁序”枫桥式税务分局、“柠乡”枫桥式税务分局、“帅乡”枫桥式税务分局、“智慧线上”枫桥式税务分局。
“接下来，我们深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，坚持严格规范公正文明执法，健全涉税矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，聚焦建设更高水平法治资阳的新要求，夯实‘枫桥式税务分局’建设，促进税法遵从、保障合法权益，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。”资阳市税务局相关负责人说。（资阳税务 供稿）
