近日，邻水县行政审批局在县政务服务大厅举办“一件事一次办”体验官活动，邀请了来自辖区的重点企业代表、部门审批人员和办事群众，沉浸式、多样化、全流程体验“一件事一次办”政务服务。
走进邻水县行政审批局政务服务大厅，笔者看见，在“一件事一次办”体验官活动现场，前来体验的企业代表正在办理公司相关业务，工作人员耐心的讲解，流畅的办理过程获得了体验官们的纷纷点赞。
邻水县富强商贸有限公司工作人员秦俊说：“今天来参加这个一件事一次办体验活动，我觉得还是非常的方便，为我们办事节约了很多的时间，还是很好”
邻水县行政审批局工作人员谢娥说：“‘一件事一次办’是多项事项融合成一件事的行政审批改革，现在类似开办饭店、副食店、书店等业务事项，都可以在窗口进行一次性缴纳申请台账，进行一次性办理，一次性办结。”
据了解，本次“一件事一次办”体验官活动于11月初开展，主要是聚焦办事指南准确性、窗口服务优质度、网上申请畅通性等8个方面的问题，同时结合线上线下办理体验、民意咨询调查来完成业务办理流程的优化，建立起“让企业群众看、听企业群众说”的常态长效沟通机制，充分发挥好窗口“连心桥”、服务“晴雨表”作用。
邻水县行政审批局副局长伍君说：“我们开展‘一件事一次办’体验活动，是以‘用户视角’开展政务服务体验监督，通过办一次手续、走一遍流程、找一个问题体验服务，从而精准识别民生痛点、服务堵点、改革难点，以点带面提升一件事服务水平，进一步提升服务质效。”（肖智方 熊娇）
