岳池县税务局坚持“以人民为中心”的发展思想，把“让纳税人满意”作为不懈追求的目标，以纳税人服务需求为导向，加速推进办税便利化改革，切实推动税收营商环境不断优化。
一大早，市民江女士来到岳池县税务局办税服务大厅办理相关业务，窗口工作人员仔细核对办理该业务所需要的相关材料，不到10分钟的时间，江女士就办理好了业务。
“我过来办理注销业务，这次办理业务的流程对比以前来说简化很多了。工作人员对业务的熟悉度也很高，节省了不少时间。”市民江雪梅说。
为了进一步提高纳税满意度，减少纳税人来回跑、反复跑等问题，岳池县税务局除了不断优化机制体制外，还对硬件设施进行了完善提升，增设自助办税终端，有效减少纳税人等候时间，提升办税效率。
“现在过来办理业务大多是自助办理，时间更快了，效率也越来越高，我们很满意。”市民王培荣说道。
与此同时，岳池县还大力推行“非接触式”办税，不跑马路走“网路”的模式，积极引导纳税人缴费人通过电子税务局进行纳税申报、发票代开等涉税事项，真正实现了所有涉税业务的一次不用跑。
广安金安税务事务所负责人李文萍：“我们现在通过网上电子税务局办税很方便快捷，也不需要到大厅去接触式办税，有什么问题通过征纳互动平台，都能够及时解决。”
今年以来，广安市委靶向瞄准营商环境软实力、干事创业硬作风，出台持续优化“两个环境”推动广安高质量发展的若干措施。岳池县税务系统坚持问题导向，以“小切口”解决“大问题” 推出一系列务实有效的举措，着力营造一流的投资兴业环境服务企业健康发展，打造一流的干事创业环境激励干部担当作为，不断提升纳税人幸福感、满意度。
岳池县税务局一分局局长杨锦英：“岳池县税务局着力优化两个环境，首先是提升干部履职能力，每日召开一次晨例会，每周举办两次职工夜校，学习税收政策，系统操作，业务能力办税效率不断提升。其次大力优化服务质效，推广非接触式办税和税契征纳服务平台，全县非接触式办税比例达到了98%，平均办税时间较去年缩短了三分之二，服务效能显著提升。”（罗海峰 赵睿）
