自贡市大安区退役军人和其他优抚对象优待证充分体现了党和政府对广大退役军人和其他优抚对象的关心关爱。
近日，大安区召开退役军人和其他优抚对象优待证申领制发工作推进会，标志着全区优待证集中申领发放工作正式启动，截止2022年7月4日中午12点，全区优待证申领7315人，省厅审核通过2515人，待审核4800人；制证成功1262人，发放585张。
经过前期试点阶段，大安区积极与自贡市退役军人事务局对接，不断总结经验，力求把优待证办理工作做成“惠军工程”。
总结经验 创新办理
大安区退役军人事务局优待证申领是一项连续性工作，按照不重不漏，应办尽办，不符合条件坚决不办的原则。需要在系统内先进行个人信息完善，核实，签字，再进行申领，这样等待时间较长，申请对象多有不满。经过不断试点、总结，现由村组干部入户完善信息，采集照片、退役证等材料，录入系统进行信息维护，完成前期工作后，逐一通知对象户到服务站确认签字和证件申领。让群众少跑路，干部多跑腿，进一步提升群众满意度，也提高了申领速度。
严守政策 免费办理
根据四川省、自贡市优待证办理相关工作要求，大安区对15个镇（街）退役军人服务站提出“三免一上”的办理要求，即免拍照费，免工本费，免申领费，对行动不便的对象户，主动上门办理。通过微信群、战友群、院坝、张贴宣传海报、村村通广播等大力宣传优待证申领条件、流程、要求，做到家喻户晓，让退役军人监督，让退役军人放心，让退役军人信任。
贴近群众 温情办理
在服务站，对象户走进办事大厅，工作人员主动上前，递上一杯水，送上一个问候，主动介绍办理流程。在核实签字等候时段看一段红色电影，听老战友讲讲往事，井然有序迎来送往的办理现场因为“一杯水，一个问候，一部电影，一声老兵”而显得格外温馨，让炎热的夏天少了些烦躁，让等候的时间多了些谅解。
以学促改 高效办理
大安区退役军人事务局采取分片承包责任制，“班子成员站出来，业务骨干沉下去”的工作方式，深入基层，现场教学，要求服务站工作人员对政策、流程、要件、责任、处置了解清晰，对办理流程、采集标准、采集方式、服务标准、宣传口径、发放方式做到统一。在试点阶段组织了2次现场学习，6次经验交流会，3次业务培训会，截止目前，全区优待证申领工作在全市各区县中排名靠前。
经过不断地学习、探索、总结，大安区退役军人和其他优抚对象建档立卡信息完善效率、优待证申领上报效率、证件邮寄下发效率明显提高。按照上级部署，今年年内完成集中申领，自2023年1月1日起转入常态化办理阶段。（粟凤莉）
