“感谢社区关工委的老领导，你们又给孩子送来学习用具，还有吃的、穿的生活用品，谢谢！谢谢！”近日，在自贡市沿滩区联络镇周场社区居民明祥学家里，社区关工委与社区的几名“五老”志愿者为明家两个上学的孩子送来书包、小书桌、文具盒、牛奶、面包和一些衣物等。明祥学家里有年迈的母亲，妻子也患病，还有两个子女年幼，是社区较困难的家庭。
近年来，社区关工委不但指派两名老党员、党员干部“一对一”定点帮扶，还经常看望慰问，积极帮助解决生活、医疗、上学等难题，让明祥学一家充分感受社会的温暖，确保两名孩子不失关爱，学习顺利。
去年以来，周场社区关工委把关工工作纳入社区“大党建”和社会治理范畴，切实针对社区工作中存在的党员作用难发挥、矛盾纠纷难化解、困难儿童难帮扶、公益活动难开展等“四难”现象，充分发挥“五老”志愿者的作用和优势，进一步深化和拓宽社区关工工作领域，融入基层治理，服务社区居民，与群众“面对面”“心贴心”，深受欢迎和好评。
社区关工委针对社区工作实际积极组建起五支志愿服务队伍，即政策宣讲队，把时事政策讲一讲。由5名老党员组建成立“银发宣讲队”，积极深入街道、社区和居民楼栋宣讲党和国家的重大时事、方针政策及有关法律法规知识，增强居民群众爱党爱国之心，自觉遵纪守法，争做好公民。
关爱帮扶队，遇到困难帮一帮。由10名社区老党员，老干部组成，经常深入社区了解群众的生活状况，第一时间发现居民的疾苦，在能力范围内积极帮助解决。特别是对困难儿童，残疾儿童和问题青少年重点给予帮扶。
文艺表演队，把政策法规演一演。由一名社区委员带领社区广场舞大妈们组织坝坝舞和文艺表演，将党的政策和普法知识以喜闻乐见的方式表演出来，引导广大群众“讲文明、树新风、做好公民”。
心理疏导队，心里有事聊一聊。由社区关工委主任和4名“五老”人员组成，主要针对社会上一些潜在的矛盾隐患去准确把握群众心理、群众想法，通过与他们聊天谈心的方式进行引导和沟通，调节他们的社会心理，疏导调控他们的社会情绪，促进社会稳定和谐。
纠纷协调队，邻里纠纷劝一劝。专门成立由5名德高望重并有丰富的群众工作经验的老干部、老党员组成纠纷协调队，积极协助社区调解民事纠纷，很多时候，由他们出面效果更好，耐心进行劝解，及时避免了各类矛盾的激化，促进了邻里之间和睦相处和社区秩序稳定。
搭建“儿童服务站”和社区 “红色驿站”两大平台，为群众提供定制服务。社区关工委经常组织“五老”同志参与“儿童服务站”开展的各类活动，积极给予关爱帮扶，特别是对一些困难儿童、残疾儿童进行 “一对一”联系关爱，重点帮扶，促进健康成长。同时，把“红色驿站”作为定制服务的载体，积极发挥老党员、老干部的作用，只要群众有需求，大家随叫随到，服务精准、高效到位。
目前，周场社区关工委积极参与社区物业管理、破解了困扰多年的“物管费”收取难题；参与社区贫困儿童关爱、帮助鳏寡孤独、病残老人、化解社会矛盾纠纷、开展心理疏导、教育宣讲等，共开展宣讲10余场次，受众200余人次；开展关爱帮扶活动30余人次，为群众办实事60余件；开展文艺表演 20余场次，心理疏导10余人次、邻里纠纷调处8次，调处成功率95%，群众满意率100%。（姚永德 陈启平）
