屏山县行政审批和非公经济发展局围绕便民服务“三化”建设，以两项改革“后半篇”文章为抓手，结合“我为群众办实事”实践活动，积极探索“三双”模式，下好服务群众“最后一公里”的先手棋，不断提升镇村便民服务能力。
“稳队伍”和“强能力”双向发力。抓好队伍建设。配强乡镇便民服务中心主任，由副科级领导干部担任，积极发挥好“头雁”效应。核定15个乡镇便民服务中心共121个编制，完善便民服务“好把式”，打造一支“全而强”的服务队伍。抓实学习培训。围绕提升便民服务能力开展线上、线下培训，持续开展日常业务培训，并有针对性地强化政策法规、“放管服”改革要求以及常态化疫情防控意识，扎实开展“微笑服务”，不断增强服务意识，提升服务能力。
“优线下”和“拓线上”双轮驱动。持续优化便民服务网点。对合并镇（乡）、村（社区）便民服务站进行全面体检，在经办人员培训、硬软件升级等方面持续发力，完善办事清单，优化窗口服务，灵活代办方式，进一步优化镇村便民服务体系，提高服务事项现场办结率，逐步构建起覆盖全民、贯穿全程、辐射全县的全方位便民服务网络，确保“1+1>2”效力。深入推进“互联网+政务服务”。全面推进“一网通办”业务办理，在四川政务服务网公布1254项政务服务事项及办事指南，政务服务事项网上可办率达100%，“最多跑一次”事项达99.76%，全程网办事项达95.37%，承诺提速率达81.6%。2021年，公安、人社、税务、医保等9个部门实现“川渝通办”，发布“川渝通办”政务服务事项107项，让成渝地区群众异地办件不再“两头跑路”，全年办理264件。
“保重点”和“破难点”双侧协同。突出抓好“放管服”改革。督导各部门完成“放管服”改革工作任务，深入推进各项改革，稳步开展扩权赋能相关工作。2021年，动态调整县级部门行政权力清单，减少行政许可事项10项；赋权屏山镇和中都镇新增7项行政权力事项；梳理形成《屏山县“一件事”清单》100项；工程建设项目审批时限控制在80个工作日内，线上共运行229个项目617个审批事项。全力探索政务服务新模式。创新政务服务模式，推行“政务+金融”综合服务，与四川屏山农村商业银行股份有限公司签约，落实“日常金融服务不出户、基础金融服务不出村、综合金融服务不出镇”，切实服务农村经济金融需要。乡镇便民服务中心设置“政务公开专区”，通过“政务公开”工作搭建起“内外”双向的服务与管理结构。（屏山县行政审批和非公经济发展局 罗雨涵 黄英）
