近日，翠屏区永兴镇接到宜宾市12345政务服务转派件，辖区群众马先生来电反映：周边生活垃圾堆放外溢，希望修建垃圾池。接到群众来件后，永兴镇党委、政府高度重视，对反映的问题作出指示，要求相关部门和村“两委”调查核实。接件当日上午，镇综合执法和环境保护办公室会同该村村委、欣丰环卫公司对投诉群众所在的村十组进行了实地察看。
经过实地查看后，经镇党委研究决定，选择在原清泉村小学对面公路边增设一排垃圾收集桶。同时，督促欣丰环卫公司垃圾清运车及清运工人及时对垃圾收集、清运，营造良好、干净卫生环境。后与群众沟通解决情况，群众表示对处理结果非常满意。
永兴镇12345政务服务热线工作在镇党委、政府的正确领导下，以解决群众的实际问题为出发点和落脚点，紧紧围绕该镇工作职责职能，不断提高工作效率和质量，及时化解了各种矛盾，促进了农村的安定团结，为永兴镇的乡村治理和稳定做出了积极贡献。在接下来的工作中永兴镇将进一步健全机制，深入学习研究，不忘初心、牢记使命，以饱满的工作热情、扎实的工作作风，切实拓宽应对困难的思路，争做老百姓的“贴心人”，争当服务“排头兵”，提高群众诉求办理成效，营造和谐稳定的社会环境。（翠屏区永兴镇人民政府 供稿）
