3月15日上午,宜宾市叙州区2022年“3.15”暨“春雷行动2022”新闻通报会在叙州区融媒体中心新闻发布厅举行。
叙州区市场监督管理局党组书记、局长罗勇出席并就2022年“3.15”国际消费者权益日及“春雷行动2022”执法行动情况作新闻发布。会议由区市场监督管理局副局长余晓川主持,区市场监督管理局在家领导班子、相关股室负责人及媒体代表参加会议。
罗勇指出,2021年,区消费者委员会在区委、区政府的正确领导下,在宜宾市市场监督管理局、市消费者委员会的关心指导下,充分发挥桥梁纽带作用,协同区消费者委员会各成员单位,以《消法》赋予的职能为指引,以“放心舒心”消费城市创建为抓手,以强化商品和服务的社会监督为保障,有力维护市场公平和社会公正。2021年,区市场监督管理管局共处理消费者咨询、投诉、举报7219件,群众满意率99.8%,为消费者挽回经济损失175.86万余元,已建成消费维权服务站30个、线上ODR企业8家,积极探索消费纠纷多元化解,在全市首创消费纠纷调解协议“一站式”司法确认工作机制,成功完成消费纠纷领域司法确认4件。
自“春雷行动2022”开展以来,叙州区市场监督管理局深入贯彻落实省、市“春雷行动2022”工作安排,以“铁拳出击护民生铁腕治乱促发展”的主题为引领,以“十年磨一剑”的决心和信心为抓手,以“5+2”行动模式为准则,积极谋划发展、主动担当作为,全力推进“春雷行动2022”执法行动。截至目前,共立案查处各类案件222件,实现罚没款177.84万元,其中,罚没金额1-10万元的案件13件,罚没金额10-50万元的案件4件,罚没金额50-100万元的案件1件,移送司法机关2件。
通报会上,区市场监督管理局副局长余晓川通报了2021年商品房认购定金不退还、窗帘合同及微信小程序购票退费等消费维权典型案例,以此提醒消费者警惕消费陷阱,科学理性消费。
随后,区市场监督管理局综合行政执法大队负责人钟燕从食品安全执法行动、农村药品质量安全整治、房地产广告治理、未成年人保护、知识产权保护、质量安全隐患整治等七个方面,通报了“春雷行动2022”执法行动典型案例,通过曝光典型案例,震慑不法经营者,营造健康有序的经营环境。
最后,区市场监督管理局领导还就媒体人员提问进行了解答。下一步,叙州区市场监督管理局将聚焦民生关键领域,持续精准发力,重拳整治各类市场乱象,切实保护消费者合法权益。(李无残)