今年以来，泸州市广泛开展“我为民企解题”活动，着力建立民营企业问题常态化收集-限时办理-评估反馈机制，高效处理民营企业发展中遇到的各类问题，打通政府服务企业“最后一公里”，助力全市民营经济健康发展。
建立联动服务机制
由泸州市民营经济和中小企业发展领导小组办公室（以下简称“泸州市民营办”）牵头，市级相关部门协调配合，联动处理企业反馈的困难和问题，形成“企业吹哨、部门报到”服务机制。印发《“我为民企解难题”活动实施方案》，明确问题收集、办理、反馈的程序和工作要求，确保民营企业问题收集解决机制顺畅运行。
实施三化工作流程
“广泛化”收集问题。组织开展集中走访，市级相关部门广泛到企业调研，向企业宣传惠企政策，主动问需于企。对走访中发现的问题和困难，能现场协调解决的现场解决；不能现场解决的，统一报泸州市民营办收集汇总。拓展常态化收集渠道，通过专项调研、企业座谈、督查反馈持续收集困难问题。
“专班化”分流解决。泸州市民营办汇总建立问题台账，形成包保问题清单“点球式”分发到市级相关部门。部门对照清单，认真研究分析，制定解决方案，明确责任领导、承办科室，实行专班限时解决。
“定时化”验收进度。泸州市民营办每月跟踪市级相关部门问题办理进度，对于办理完结的，及时总结销账，形成闭环；对于进度明显滞后的，及时督促提醒，确保企业诉求件件有回音。
扎实推进纾困惠企
民营企业问题收集解决机制的建立，为企业开通了一列诉求无障碍、问题有人管的“直通车”，通过问题即时反馈、实时办结，进一步增加了企业获得感，增强了发展信心。
机制建立以来，全市各部门共走访调研民营企业8000余户，现场协调解决问题1000余个；制作民营企业问题清单3期，涉及民营企业160户，问题清单事项160项，已协调解决111项，正在推进解决49项。（泸州市民营经济和中小企业发展领导小组办公室 供稿）
