锦旗背后的故事|一面锦旗 一份认可

近年来，泸州市市场监管局深入实施“泸州市白酒品质提升工程”，以“泸州老窖”“郎酒”等知名“泸酒”为保护重点，加强重点领域、重点场所排查力度，严厉打击白酒“傍名牌”“搭便车”等侵权假冒行为，致力净化白酒市场秩序。自“春雷行动2022”启动以来，泸州市市场监管系统查处泸酒质量提升工程执法子行动案件40余件，案值17万元。

3月15日下午，一面印有“忠于职守 为民服务 业务精通 办事高效”的锦旗被送到江阳区市场监管局行政审批窗口。这是泸州沈府甄选酒业有限公司的经办人温女士对市场监管窗口工作人员的高效服务给予的高度评价与表扬。

泸州沈府甄选酒业有限公司和泸州市沈府宴酒类销售有限公司因要开拓抖音等网络销售平台原因，需要尽快对其经营范围进行变更。江阳区市场监管局行政审批窗口工作人员在了解到该企业的需求后，立即为企业变更提供“一对一的个性化服务”和一系列政策引导、业务指导，在企业股东签字确认和完善相关资料后，立即优先审核此项业务，让企业于当天上午就领取了变更后的营业执照和通知书，企业当场为窗口工作人员的业务素质高和办事效率快点赞。

3月15日，合江县市场监管局在2022年3.15晚会集中观看现场收到了企业送来的一面写有“心系企业 真诚服务 排忧解难 促进发展”的锦旗，该企业对合江县市场监管局积极为企业解决登记难题表示了由衷感谢。

2022年2月17日，合江县市场监管局在开展2022年清理吊销长期停业未经营企业时发现，有企业从2015年起至今一直未进行年报公示，已被列入严重违法失信企业名单。合江县市场监管局及时与该企业进行电话沟通，了解到该企业自2015年6月起就已停止经营活动，但由于自身疏忽，未及时办理注销登记，也未按时年报公示。该企业负责人在得知该企业已被列入严重违法失信名单后非常的焦虑，希望能及时修复失信行为，解除因被列入严重违法失信名单后所受到的各类限制。针对于该企业的情况，合江县市场监管局立即安排专业人员对该企业的实际情况进行深入调查，积极查找原因，探索解决办法，多方沟通协调。2022年3月10日，该企业备齐相关资料后完成了一般注销程序，困扰该企业负责人的难题得到有效解决。

“真的太感谢你们了，帮我们追回了几千块钱，谢谢你们帮助。”3月4日一大早，方洞镇董湾村村民卓胜怀来到方洞市场监管所，为工作人员送上“捍卫正义、维护公平”锦旗一面。

据了解，2022年2月13日、14日，泸县方洞镇董湾村村民林某（男，13岁）和卓某（女，8岁）到泸县方洞镇罗江涛手机专卖店先后购买手机2部，由林某进行支付，合计金额4200元。据调查，林某支付的4200元由卓某从家里拿出，且卓某、林某均未告知监护人。卓某监护人李某于2022年2月28日得知详情后拨打12315求助。方洞市场监管所维权服务站工作人员经过多方取证，同手机专卖店、卓某监护人、林某监护人三方协商调解，最终手机专卖店同意对林某购买的2部手机进行退款，但2部手机分别已经使用11天、12天，退款3000元；卓某交给林某的4200元，其中1200元由林某监护人补偿给卓某监护人，三方对此无异议，村民依法维权获得赔偿。

每一面锦旗，“写”的是荣誉，“接”的是责任。泸州市市场监管系统将持续开展“百百年党史进万企”“我为群众办实事”“我为企业解难题”实践活动，不断巩固拓展党史学习教育成果，用力用心用情为企业和群众纾难解困，着眼发展大局，彰显市场监管力量。（泸州市市场监督管理局 供稿）