多年以后，张小华看着店里小桌子前围着一群的人，准会想起那些戴着党徽、红袖章和口罩的他们。
“这生意我做不下去了！”张小华低声叹道，“再不行，年末关门算了！”原来，2022年初疫情好转，张小华的生意却并不见好转，着急的她大晚上便给片区客户经理打电话倾诉。
张小华在苍溪县滨河路的中段经营着一家副食商店，店面小，位置却很好，处在苍溪县城区最繁华的地段和出名的饮食街。年近60岁的她，就靠着这家小店，给自己老两口养老，还能帮忙照看四个孙子，为两个女儿减轻点负担。
“这几年来，我攒起劲做生意、卖烟，还了大半的贷款，本来指望这两三年还完就养老了。”张小华哽咽地说，“但现在这生意都没得了，剩下贷款咋办嘛？”贷款的事像座大山，一直重重压在张小华心头。2017年，她老公发生车祸致人死亡，因没买保险只得自己贷款70万进行赔偿。为了还贷款，她老公常年在外建筑工地上打工，她则在家独自经营着小店。
“卖烟帮我赚了不少钱，谢谢烟草公司对我的帮助，我一定努力经营，让生活越来越好。”这些年张小华生意不错，心里轻松了不少，每次见到片区客户经理都要说上感激的话。
“疫情之前，滨河路都是人来人往的，旁边吃完饭的人来我这买包烟就去转滨江路，那个时候晚上好多人喜欢都在河坝头歇凉，我的生意好做的哟！”说起以往的繁华和热闹，张小华声音高了不少。
新冠肺炎疫情的突发和持续，让很多商户多多少少地都受到了影响。随着后疫情时代的到来，像张小华这样的个体小商户只能独自艰难地维持生计。
“你们来帮我打扫卫生、搞陈列，张阿姨请你们喝瓶水，你们还要付钱？”张小华急得扯住了一个人，说道。
“我们这么多人，以后还要常来，张阿姨要是每次都请我们喝水，不是要亏了呀！”被扯住的年轻人忙解释道。
将张小华纳入困难客户名单，是苍溪县烟草专卖局（分公司）支部党员大会研究决定的。2021年，在支部“红渡”党建品牌引领下，营销条线敏行党小组以“我为群众办实事”活动为契机，建立了困难客户帮扶机制。张小华的困难一反映到县烟草专卖局（分公司），支部便立刻安排敏行党小组组长向营销科了解了张小华的具体情况。
现阶段疫情形势转好，街上人流量逐渐增多。为了吸引消费者，滨河路等繁华地段的大小商店都在改造升级。张小华的店小，店内装修陈旧，商品又多又杂，造成空间狭窄、光线昏暗，背柜经常乱得像马蜂窝，取放卷烟都是乱七八糟。这一对比，很多顾客宁愿多走一段路到其他店里去买东西了。
为帮助张小华解决困难，支部安排党员与客户经理结队轮流到张小华店内开展帮扶活动，帮助陈列卷烟商品，补齐标价签、打扫卫生、教授经营技巧等，还为其发放并安装了自行研制的计量储烟背柜，解决了卷烟存放、拿取杂乱无序问题。
“阿姨，这张小桌子和凳子我们整干净了，天气好你就摆在外面来哈。”
“好，好，要的。”看着这群戴着口罩、党徽和红袖章的人，张小华笑着说：“我有信心一定能够经营下去！”
“群众的困难和需要就是我们推动工作的动力和方向！”支部书记阳仕贵说。疫情之下，帮助客户稳定经营状态、解决生计困难是当前的重要课题。苍溪县烟草专卖局（分公司）党支部坚持以党建为引领，以“党建+”主题党日为载体，聚焦客户的难点痛点，扎实开展办实事活动。截至目前，支部困难客户名单共有19户，组织党员开展客户帮扶活动20余次。（山清）
