非凡十三年|德阳耳鼻喉专科医院:坚持做有温度的医疗

来源:中国网 时间:2022-11-07 15:35:08 编辑:李凤 点击:
韶光流转,盛事如约。2009年11月到2022年11月,德阳耳鼻喉专科医院迎来了建院十三周年。十三年耕耘、十三年磨砺、十三年拼搏,风雨兼程、不忘初心、坚守、钻研、探索……让今天的德阳耳鼻喉专科医院更有温度。
13年沉淀,专家会诊为患者保驾护航
德阳耳鼻喉专科医院始终坚持“以服务患者为中心”,13年来,医院不断努力,全面提升医疗技术和服务质量,赢得了德阳耳鼻喉患者们的好评。
2016年,德阳耳鼻喉专科医院先后与德阳市第二人民医院、德阳市旌阳区中医院、德阳市中西医结合医院、德阳市第五医院建立技术协作与双向转诊,并签订协议。
不仅如此,德阳耳鼻喉专科医院一直致力于医疗技术水平与华西医院以及国内省级三甲医院耳鼻咽喉头颈外科的对接和同步,特开设专家工作室,定期邀请省级三甲医院耳鼻喉名家进行会诊、查房、带教、学科建设与学术交流,努力开拓全新的疑难病例诊疗模式。
德阳耳鼻喉专科医院2017年开始特邀四川大学华西医院耳鼻喉专家刘锋教授、刘亚峰教授莅临医院,对疑难耳鼻喉病进行现场技术指导、手术示范、学术交流。
2018年,医院邀请四川大学华西医院耳鼻喉专家梁传余教授、成都中医药大学附属医院宋红梅教授、第二军医大学附属医院(上海长海医院)张速勤教授、四川大学华西医院耳鼻咽喉科医学博士刘均莅临来院带教指导工作。
2019年、2020年、2021年、2022年........医院邀请四川大学华西医院梁传余教授、成都中医药大学附属医院宋红梅教授、成都中医药大学附属医院张勤修教授、四川省人民医院耳鼻喉头颈外科副主任医师马志跃等到院会诊、技术指导。
同时,德阳耳鼻喉专科医院还倡导“中西结合·绿色诊疗”,严格要求院内医护人员,要不断加强自己的专业素质和服务水平,为德阳百姓提供高品质的特色专科诊疗服务。
13年坚持,打造有温度的护理服务
“刚开始让我住院的时候,很犯难,一是疫情,二是没人陪护,干啥都不方便,咱们这些护士知道我的情况,时不时地就进来看看我,问我哪里不舒服、有什么需要,在这住院特别顺心。”李大爷对德阳耳鼻喉专科医院的护士们赞不绝口。
十三年来,德阳耳鼻喉专科医院护理团队深入践行人文关怀,打造磁性护理管理文化,切实提升护理质量和科学管理水平,提出了争做“三度”护士的口号,即:在知识储备层面有广度、在护理专科掌握层面有深度、在患者护理层面有温度,将“主动服务”上升到“感动服务”。持续推进优质护理服务,构建起了和谐的护患关系,大大提升了患者的就医满意度。
不仅如此,“提高护理人员整体素质和服务水平,其中要素之一是将核心制度、行业标准规范内化于心外化于行。”德阳耳鼻喉专科医院护理部主任何霞介绍,在《四川省级护理质量评价标准》的基础上,医院还编撰各类护理岗位职责、管理手册和52项质量标准,管理患者护理全过程。
例如,新入职的护士必须通过医院和科室规范化培训,在严格的专业理论和技术培训考核合格后,才能获得执业授权。“严格准入授权机制,加大考核力度,才能支撑护理人员安全、高质量从业。”何霞介绍,其目的就是提高专科护理水平,更好的提升服务治疗。
13年努力,荣誉满载开启新征程
十三年始终如一,坚守、奋进。德阳耳鼻喉专科医院秉承“做有温度的医疗”信念,毫不动摇把服务患者写在医院发展的旗帜上,为患者提供健康教育、疾病预防、诊断、治疗、康复、护理等全生命周期的耳鼻喉医疗服务,将健康科普、志愿服务、人文关怀深度结合,使大众享有精准而又有温度的医疗。

当然,付出就会有回报,有肯定,有掌声。荣誉的背后是肯定是动力,更是责任和使命。未来,德阳耳鼻喉专科医院将继续围绕为服务患者的目标,持续不断提升,通过技术创新、理念更新和医疗质量管控,为德阳的耳鼻喉患者们带来更加优质的医疗服务。(张渔、刘滢)
目前,德阳耳鼻喉专科医院建院13周年惠民行动已开启。
01、惠民行动
11月1日—11月30日
每天为10位市民.免费医学采耳
(以医院现场导诊排号为准)
预约电话:0838-3028888
02、特邀三甲耳鼻喉专家.来院会诊
来院会诊时间:11月12日
来院会诊时间:11月19日
来院会诊时间:11月26日