自党史学习教育开展以来,四川省宜宾市高县紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”的目标,把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程,聚焦群众“急难愁盼”问题,把实事真正办到群众的“心坎上”,不断厚植群众的获得感和幸福感,让“幸福”成为靓丽的民生底色。
“便民小骑手” 让群众办事不跑路
“何模春,你的医保费缴没?来,我帮你在手机上缴。” 11月22日,高县复兴镇白鹤村“便民小骑手”——村综合专干王刚专程来到该村村民何模春家中,帮他解决新农合缴费问题。
王刚是该县众多“便民小骑手”之一。党史学习教育开展以来,该县针对村建制调整后群众离本村党群众服务中心路程远、来回奔波等问题,探索建立了“镇便民中心+村党群服务中心+撤并村代办点+骑手代办员”四级代办服务体系,利用村活动阵地、撤并村原有的活动阵地作为代办服务点,以村民小组为单位划分责任区,组建以村民小组长、党员、大学生志愿者、网格管理员等为骨干的“便民小骑手”志愿服务队。同时,线下按照“群众下单、上门取件”“定期上门收件”等方式收集群众需办理事项。线上利用小组微信群,为群众提供“办事需求菜单”,群众照单“点菜”;印发《便民服务一册通》,全覆盖开展代办业务培训,提高代办员的服务水平。
全县3000余名“小骑手”活跃在乡村道路、农户院落、居民小区、便民服务中心等地,每周两天上门办理各类民生事务,对孤寡老人、留守儿童等实行电话“一键呼叫、及时上门”服务,让群众办事由过去的“最多跑一次”变为“一次也不跑”。截至目前,已为群众代办民生事项16000余件,其中,为特殊群体办理事项5600余件。
开门问需 “网格化”精准办实事
为居民小区安装大型灭蚊灯、电瓶车充电桩,增设路灯……,一件件看似不起眼的“小事”,却曾是困扰群众的“烦心事”。
“以前电瓶车充电,要从家里接线下来充,充完再收起来,不方便,也不安全。”该县庆符镇东升社区居民王先生说,“现在安装了统一的充电桩,方便得很,再不为电瓶车充电烦心了。”
在“我为群众办实事”实践活动中,该县县委编办了解到庆符镇东升家园A区居民由于小区内没有集中充电设施,居民电瓶车充电一直靠私拉乱接这一情况后,该办及时协调相关部门,为该小区新建电瓶车集中充电接口100个,切实解决了长期困扰小区居民的电瓶车“充电难”问题。
为“零距离”了解群众的困难和亟待解决的民生需求,该县在县城范围内设立了81个网格并确定相应的责任单位,党员干部走基层、进社区、穿小巷,与群众面对面、心贴心,充分了解社区群众“眼皮子”底下“急难怨盼”问题,全面梳理形成包括社区环境治理、基础设施改善、自治能力提升三个大类的100件民生问题清单,既有涉及科教文卫、基础设施的“大事业”,也有矛盾纠纷的“小问题”,涵盖了居民生活的方方面面。通过社区“点单出卷”,单位“接单答卷”,群众“监督阅卷”方式,充分激发和调动各单位为民办实事的积极性,补齐服务短板,扎实推动党史学习教育成果向高质量发展实效转化,让100件民生实事,件件落地见效。
民生优先 大手笔定制“民生蛋糕”
9月1日,高县来复镇大窝幼儿园迎来了开园的首批师生。城堡般的外形、色调清新的外墙、整洁明亮的教室和宽敞开阔的活动场格外亮眼……,这所占地5400平方米的农村幼儿园设12个幼儿班,可容360名幼儿就读。
今年,高县将城市基础教育提升工程纳入“幸福宜宾”高县十大工程重点推进,着力解决中心城镇“入园难、入园贵”等群众反映强烈、社会高度关注的民生问题,为适龄儿童提供更优质的学前教育服务。
据悉,2020年以来,全县共投资1.13亿元,新建幼儿园10所,新增园舍面积2.8万余平方米,累计可提供学位2520个。新增幼儿园的开园,不仅破解了过去适龄儿童“入园难”问题,还增厚了群众获得感和幸福感。
据了解,自党史学习教育开展以来,该县认真抓好“我为群众办实事”主题实践活动,全力推进“幸福宜宾”高县十大工程,计划2年时间实施项目100个、总投资17.67亿元,目前,已实现开工项目96个,累计完成投资共8.02亿元。
“群众利益无小事,一枝一叶总关情。”高县县委书记黄修国表示,该县将持续深入开展“我为群众办实事”实践活动,听民声、解民难、化民忧、答民惑,继续用实际行动为群众的幸福生活“买单”。(高县融媒体中心 陈小芳 罗沾)