循着“听音问廉绵州行”的足音，在绵阳市涪城区杨家镇，一个个走访组、一场场坝坝会、一次次上门记，在街头村尾、田间地头，听民声、察民情，切实解决群众关注的热点难点问题，架起了一座座党员干部密切联系群众的“连心桥”。
坝坝“听音”件件有落实
“干部好不好，群众考一考”。午后杨家社区的院坝里，一场听音问廉“坝坝会”正开得热热闹闹，围绕干部办事公道、办事效率等群众关心关注的热点问题，社区居民们与社区干部围坐一圈，拉开了话匣子。
“我有一个意见，我的两个本本到现在都没有拿到，是不是社区干部在管？”坝坝会上，杨家社区居民老刘第一个着急地问道。紧接着，大家你一言我一语地议论开来，就杨家社区当前存在的问题提出意见。
杨家镇纪委组织召开听音问廉坝坝会。谭伟 摄
“一个坝坝会，我们收到了4个问题，有2个我们都是现场回答解决，当场给出整改方案。对于类似老刘的几个问题，我们要进行核实，社区不能解决就报请上级解决，短时间不能解决的，就分步解决并做好老百姓的解释工作。”社区党委书记黄耀表示，现场“廉考”既解决了疑惑，又办好了实事。
对老刘提出的问题，社区纪委书记刘世凤立即跟进核实。经了解，老刘口中这两个本本是自己的房产证和土地使用证。房产今年上半年已确权，证件正在办理中，待制好后统一发放。土地证已集中发放，但他本人当时没有来领。情况了解清楚后，第二天，社区就通知老刘领取了土地证。
“这个‘坝坝会’要得！”，拿到本本的老刘高兴地说，原来心里有疑问，还以为有什么猫腻，现在本本拿到手上了，心里很高兴。
“在这个过程中，我们也发现了在政策宣讲这块存在的一些缺失，造成了个别老百姓的误会。”刘世凤表示，启动“听音问廉”工作以来，已对照查找问题17个，推动解决13个，将持续用力、举一反三、补足“短板”。
上门“问廉”事事有回音
“周婆婆，您对我们村上社保认证上门服务还满意不？”周五清早，杨家镇回龙寺村到村任职选调生彭靖舒就来到71岁的周婆婆家中，帮助老人打扫完卫生，就坐下来翻出一份“听音问廉”台账本和老人亲切交流起来，台账本上面还细致记录了回龙寺村16名高龄和行动不便老人的社保待遇认证上门服务情况。
据了解，今年，杨家镇根据工作安排，开始了对辖区内7500余人的社保待遇进行认证。工作启动后，镇村干部在“听音问廉”走访中陆续听到“不会用智能手机”“耳朵听不到，电话都莫法打”“年纪大了，腿走不动”等这样的声音……大多数老人都集中反映了因腿脚不便或身体原因不能到窗口办理相关业务的问题。
百姓有呼声、群众有难题，党委政府就有回应、有措施。很快，129名集中上门服务的民事“送达员”上岗了，听民生、送服务、讲政策、给关怀就是他们的主责主业。
时隔一月，这些民事“送达员”的工作开展如何，老年人们满意吗？还有哪些问题？正是带着这些思考，彭靖舒来到了周婆婆家中。因为，她还有一个特别的身份——绵阳市纪委监委派驻市教体局纪检监察组干部。为推动“听音问廉绵州行”在回龙寺村落地，她会同村纪委拟好了一本针对民事“送达员”的“问廉”台账。
杨家镇纪委张贴“听音问廉”海报。彭海林 摄
“跑遍”，是彭靖舒和村纪委对“听音问廉”工作最基本的要求，也是落实区委“听音问廉·三进三强”专项行动的实实在在举措。通过“走进基层、走进群众、走进心坎，问廉强纪律、问效强作风、问计强担当”，实打实、面对面，访民情、听民声。
“群众关心什么，我们就关注什么。”这是杨家镇纪委开展“听音问廉”工作以来，15个“访廉问廉”走访小组共同的目标。“在‘走’和‘问’的过程中，村级纪检干部业务水平明显得到了提升。” 杨家镇镇纪委副书记谭伟说。
纪检干部们的记录本，反映了群众最热切的心声，也见证了杨家镇便民服务最切实的变化。半年来，杨家镇逐步建立完善了“1个便民服务中心+12个代办点+129名送达员”的镇、村、社代办机制，还探索推行了逢场天早到半小时、延迟半小时的“8+1”延时服务，让群众办事更方便、更舒心。“我们将严格落实市委、区委对‘听音问廉’部署，做到问题在一线解决、作风在一线转变、政策在一线落实。”杨家镇党委书记李华说。（罗亨先 彭海林 杨海燕）
