大年初三早上，家属盯着床上昏迷的范大爷，急得眼眶发红——从初二晚上开始，老人赖以生存的胃管堵了，一口东西都没能吃进去。床上，67岁的范大爷瘫痪多年，意识昏迷，身上带着胃管、尿管，还有气管切开套管和全身多处压力性损伤。这个春节，对范大爷一家来说，是一场年复一年的坚守。然而就在初二晚上，这根维系生命的“生命线”断了。“试了一晚上，温水冲、注射器抽，折腾了很久，还是不通。”一家人急得团团转，但又不敢贸然操作。初三一早，他们想打120去医院，可新的难题摆在眼前：去了医院，怎么回来？父亲这种情况，普通车辆根本无法转运。情急之下，家属想起范大爷住院期间曾在病房听护士说过——成都市第二人民医院有上门护理服务。抱着试一试的心态，拨通了电话。

一通电话，两路并进

“您好，这里是成都市第二人民医院上门护理服务……”电话很快被接起。工作人员详细了解范大爷情况后，一边在电话里指导家属再次尝试通管，一边迅速启动评估程序。“温水冲洗要注意力度”“注射器抽吸的角度再调整一下”……专业的指导一次次传来。然而，经过多次尝试，胃管依然纹丝不动。“老人从昨晚到现在都没进食，不能再等了！”医院立即启动应急预案，紧急协调人力资源，安排护士上门。

不到一小时，专业护士上门

上午10点，重症医学科护士罗丽苹、苏丹接到任务。简单收拾用物，两人立即出发。不到一小时，当家属打开门看到身着工作服的两位护士时，悬了一夜的心终于落下一半。进门后，两人迅速评估情况。娴熟的操作，默契的配合，不到20分钟，新的胃管顺利置入。

不只是换管，还有一场特殊的“沐浴”

胃管置入后，按流程任务已经完成。但罗丽苹在操作中发现，长期卧床的范大爷身上有些污垢。“大爷长期卧床，我们帮他擦洗一下吧，这样过年也舒服些。”苏丹点点头，两人打来温水，细心地为范大爷擦拭全身。从脸庞到脖颈，从手臂到指尖，每一处都轻柔细致。常年卧床的病人，身体清洁本就不易，更何况是在春节这个特殊节点。

新年心愿只为守护平安

新年两人给大爷换了胃管，擦拭的全身也没有着急离开，她们耐心给家属叮嘱着：“尿管要注意观察颜色”“胃管固定要这样操作才不会滑脱”“气管切开这个地方要每天消毒”“压力性损伤要定时翻身”……每一项护理要点，两人都详细讲解，手把手指导，直到家属完全掌握。临走前，还留下了家属的微信：“有任何问题，随时联系。”

这个春节，因为有她们，我们感受到了最暖的温度。对罗丽苹、苏丹来说，这只是日常工作的一部分。但对病人和家属来说，可能就是天大的事。这个发生在大年初三的故事，只是成都市第二人民医院“互联网+护理服务”的一个缩影。当千家万户沉浸在节日的喜庆中，还有更多像罗丽苹、苏丹一样的护士，用专业的技能和温暖的双手，守护着那些无法出门的患者。

供稿 成都市第二人民医院 护理部