10月29日，重庆市合川区三庙镇的张女士将一封感谢信、一面锦旗送到了三庙派出所民警手中，“感谢警察同志为我挽回损失！”张女士微微颤抖的双手捧着锦旗，抖动的唇齿和泛红的眼角难掩激动之情。
张女士送来感谢信
此前，张女士12岁女儿在用母亲手机时被骗走1万多元，三庙派出所民警魏强、余志鹏在接警后及时处置，通过连续数日调查、联系、协调，最终将被骗款项追回。
免费领“皮肤”？12岁女孩家中玩母亲手机被骗
10月上旬某日，张女士女儿用其母亲手机刷短视频时，被一则“免费领取游戏皮肤”广告深深吸引，由于该皮肤极其稀有，自己喜爱已久，便点了进去 。这一点，让这名防骗意识薄弱的初一学生落入骗子的圈套。对方先是下达任务，让她给提供的二维码依次扫码，就在完成到一半时，手机弹出一则“操作错误”的提示对话框，并称其正在“盗取游戏道具”，其使用扫码的微信已被锁定，还会让使用者被公安“通缉”。
“你用的是你妈妈的手机，她马上被警察通缉......”骗子恐吓道。“我没有想盗窃！怎么办？怎样才能解除？”稚嫩的女孩顿时没了主，慌忙询问对方，对方称需将此手机绑定的银行卡余额进行安全验证，便可解除嫌疑。见女孩有些犹豫，对方软硬兼施，通过安抚与胁迫，最终诱导女孩向某购物平台充值并为之代付名贵商品的形式骗走1万多元。
争分夺秒！民警反复沟通为民挽损
张女士发现被骗后赶紧带着女儿来到三庙派出所报案。
“什么时候？哪个银行？钱转过去多久了？”在询问中发现，女孩被骗充值的某购物平台是一个正规平台，民警立即查询并拨打了平台客服电话，客服告知民警，需联系线下门店才能终止交易。民警又联系到江苏南京的线下门店说明了情况，成功阻止了这笔交易，但由于该平台不具备提现、退款功能，因此这笔款只能退回到该平台账户中。
“这是我半年的积蓄，辛苦存下的生活费......”一听说钱追回来了却不能返到卡上，张女士又着急了。原来，张女士丈夫失业在家，全家收入主要是靠张女士打工所得，夫妻抚养两个小孩，经济压力大，积蓄来之不易。
“这种情况应该正确处理，你们平台有义务挽回群众损失！”民警不断向平台表明态度，经过连续几十通电话的沟通协调和监督，最终平台退还了张女士被骗走的全部金额。（龚轩）
