矛盾不上交是“枫桥经验”的核心内容之一。近日获悉,多年来,自贡市公安局高新分局学苑街派出所以基层基础工作为抓手,着眼源头,积极探索,创新思路方法,扎实开展矛盾纠纷排查化解工作,着力打造社会矛盾共调共处新局面,大力弘扬新时代“枫桥经验”。
该分局以“六进六边”活动为载体,一方面通过组织警民恳谈会、警营开放日等形式收集掌握社情民意,另一方面通过走访活动,充分发动基层村干部、治保积极分子化解小矛盾、调解小纠纷;以宣传发动为主线,充分利用群众集会、举办大型活动等人员密集时段,通过发放宣传资料、播放教育片、展出图板、到学校上法制课等多种形式,将法律知识送到群众家中;以“放管服”改革为延伸,在户政窗口推行错时工作制、预约工作制、弹性工作制,为老年人和在校学生开通“办证绿色通道”,提升工作效能,为群众节约办事成本。
同时,对群众反映的问题和存在的矛盾纠纷问题采取处置回访、定期走访、专人问访,主动开展群体性事件处置跟踪调查,回应和解决群众的合理诉求,固化工作成效,防止事态反复。(唐倩)