为实现“让退役军人和其他优抚对象成为全社会尊崇的人，让军人成为全社会尊崇的职业”的目标任务，真正让退役军人有更多的荣誉感、获得感、归属感，宜宾市筠连县退役军人事务局严格“五化”提升服务质量。
服务基础体系化。严格贯彻落实上级对退役军人服务保障体系“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”建设要求，该局积极主动作为，多方协调，现已完成12个镇（乡）、174个村（社区）服务站规范化建设。
服务制度规范化。该局自2019年3月成立以来，共建立健全8项规章制度，完善10129名退役军人军属电子信息档案，落实常态化排查梳理及解决问题36件。建立了镇（乡）及村（社区）服务站基本制度、工作职责及11项办事流程，为更好地落实保障服务奠定扎实基础。
服务能力专业化。为全面提升县退役军人事务系统人员业务素质，打造一支政治强、作风硬、业务精、服务好的人才队伍，一年来，该局共落实政策学习及业务培训6期186人次，较好提升了工作人员解决疑难复杂问题的能力。
服务模式多元化。结合职能职责，服务群众，该局建立了15名退役军人事务特邀监督员队伍，组建了2支由退役军人组成的志愿者服务队伍，积极协助基层“两站”做好事务工作，促进了全县各项退役军人事务工作的发展。
服务保障亲情化。作为退役军人军属服务保障的职能部门，在工作中，该局积极为退役军人提供“亲人”的服务、“家”的温暖，严格落实“一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子、一站服务、一办到底”服务。一年来，服务对象对退役军人事务工作无任何问题反映，充分得到了办事群众的支持和认可。（李强）
