2020年以来，为全面贯彻落实射洪市委、市政府疫情防控工作决策部署，射洪市行政审批局提高政治站位，强化责任担当，切实做好疫情防控期间便民利企政务服务工作。
强化“12345”热线服务
继续坚持“12345”政府热线电话24小时无缝信息值班，及时受理、快速处置企业和群众所关心的“证照办理、税收服务、优惠政策”等服务需求和疫情投诉举报，回应群众关切，更好为企业和群众服务。
大力推行“网上办”模式
公布网上办事流程和路径，推行政务服务“网上办理”，鼓励企业群众网上自主查询或申办相关业务。同时对高频热点“企业开办”等事项，全面实行“一网通办、一窗通取”模式，做好电话和网上咨询，引导群众“全程网办”。
推行“帮办代办”机制
全面梳理帮办代办事项，在一楼设立中介服务区，为企业注册登记、企业开办等提供“一对一、点对点”帮办代办服务。下一步，还将全面落实企业开办公章刻制“政府买单制”，税务登记、开具增值税发票进行免费邮寄。
落实实体大厅安全防护
严格落实大厅工作环境疫情防控相关要求，尤其是自近段时间北京市新冠肺炎聚集性疫情发生后，所有人员进大厅必须戴口罩、量体温；对办事大厅公共区域和自助服务终端每天进行3次无死角消毒杀菌，努力为企业群众提供更安全的政务服务。（刘刚）
