最美“娘子军”建功新时代

　　快递“娘子军”点亮全球地图

　　名片

　　陈玉

　　眉山市青神县民主街某快递公司网点负责人

　　心愿

　　给更多最基层的女性朋友做一个榜样

　　□本报记者 袁丽霞

　　“呲呲……呲呲……”3月7日早上8点，眉山市青神县城大多数街道的铺面还关着门，但在民主街132号的快递点，胶带包装快递的声音已经此起彼伏。收货、验货、称重、包装、填单，一支16个人的清一色快递“娘子军”已经进入了“战斗”模式。

　　在大众眼中，快递员是一个男性的职业，但今年37岁的陈玉作为“娘子军”的头，已在这个快递点干了近10年。

　　去年收发快递80多万件

　　“孃孃，如果两天后对方还没收到就打电话，我们帮着查哈！”

　　每跟顾客说话，陈玉和员工都要清脆地称呼“孃孃”“大爷”……满脸堆笑。“每天都要喊上百声‘孃孃’。”陈玉笑言，寄东西的好多都是中老年人，一句称呼，是尊重；一个笑脸，是善意。

　　现在快递点有16个人，全是陈玉的“姐妹”，年纪最大的52岁，最小的20岁。

　　为什么全是女员工？陈玉说，女性一起工作好交流好沟通。“女性还有性别优势，很多顾客会客气很多。女性还细心，我只需要排一次货，就能在送货时准确记住哪个门牌号码有快递。”

　　嘴甜心细有耐心，陈玉的快递点服务范围方圆不过5公里，但去年共收发快递80多万件，成为青神县快递业务最繁忙的网点之一。

　　奋斗的价值远不止挣钱

　　一直觉得自己做的事很普通，但在2017年11月11日晚，陈玉改变了看法。当晚，天猫“双十一”晚会现场，陈玉作为五大洲代表之一，和阿里巴巴集团CEO张勇一起点亮全球地图。

　　“其他大洲的代表讲了些什么，我一句都听不懂，但在现场，我能从大家的掌声中，体会到自己工作的价值。”陈玉回忆道。

　　在今年1月的菜鸟全球合作伙伴大会上，陈玉获得了“金燕奖”，这个奖项是快递行业奖励给为极致客户体验作出卓越贡献的人。今年春节，央视纪录频道还推出了陈玉和快递点20多分钟的纪录片。“我奋斗的价值远远不止挣钱，还要给更多最基层的女性朋友做一个榜样。”陈玉说。　　

　　本组图片由川报集团特派记者 田为 郝飞 摄