6月的一个傍晚，在楼下和老伙伴们聊完天的陈奶奶起身回家。伛偻着身子拐进楼门之后，陈奶奶一手扶扶手，一手拄拐杖，楼梯爬得稳健而麻利。在三楼的拐角处，陈奶奶翻下靠墙的翻凳坐下来，让过几个蹦蹦跳跳下楼的小孩，再次站起来继续往上爬。
上了年岁之后，腿脚越来越不利索，这让住在成都市成航院小区的陈奶奶上下楼变得越来越困难，原来没有扶手和翻凳的时候，爬楼累了就只能靠墙站一会儿。有一次实在累得不行了，坐在台阶上休息，竟然起不来了，最后还是4楼的一个邻居将她搀回了家。
自从成航院进行了适老化改造，楼道里装上了黄色扶手和翻凳之后，陈奶奶和院里560多位老人便可以很方便地上下楼，幸福的养老生活又多了一重保障。
改造之后的楼道
惠及数千老人，获得一致好评
成航院位于成都市武侯火车南站街道，原是成都航空技术学院的教职工房。院落建成于1985年，距今已有接近40年的房龄。与建筑一同老去的，还有这个小区的居民。在这个小区900多位居民中，60岁以上的老人就有560多人，老年人口比例超过58%。
成航院是一个典型“老人院落”，也是一个典型的“老人不友好院落”。房屋老旧通风采光差且不说，无电梯，楼道无安全扶手，小区老人娱乐健身设施老旧等，更是直接拉低了为数众多的老年居民生活的幸福感。
改造前的楼道
由淘天集团家装家居行业、阿里巴巴公益平台、深圳壹基金公益基金会支持，成都市爱有戏社区发展中心执行的公益项目——黄扶手计划-银龄安居项目首个老旧院落适老化改造就选择了成航院。经过院落评估、拟定改造方案、召开改造方案说明会等一系列程序之后，成航院的适老化改造计划最终成功落地。
不仅20个楼栋的单元楼道安装了醒目的黄色扶手和翻凳，而且部分地面坑洼妨碍老年人出行安全的地方进行了平整，小区道路及楼道等采光较差的地方还安装了照明设备。这些改造精准地化解了小区老人日常生活面临的适老化难题，也极大地提高了老人生活的幸福感。
据了解，除成航院以外，黄扶手计划目前已累计改造包括成都市武侯区、金牛区、郫都区、青羊区、龙泉驿区以及广元苍溪县等区域的10个社区，累计投入约20万元。这些小区的老年人口比例平均超过30%，最高的甚至高达67%。同时，这些小区又均是建成年代久远，且没有安装电梯的老式小区，适老化设施极为缺乏。
黄扶手计划在这些小区落地以后，空旷的楼道因为安装了扶手和翻凳，下楼买菜遛弯是一件可以轻松实现的事情了；朽烂的雨棚被修整一新，安装了全新的桌椅，坐下来和老伙伴们一起喝茶打牌也不再担心日晒雨淋了；坑洼积水的路边得到了平整，走路再也不用担心摔倒了……这些精准的适老化改造，使约7000名老人感受到了实实在在的方便与温馨。
公共区域安装的老年人休闲座椅
黄扶手计划实施以来，得到了这些老旧院落的老人们的一致称赞。家住龙泉驿区怡和新城C一位76岁的独居老人谈到，楼道改造之前他已经很少下楼了，怕下去后上不来。但自从安装了扶手和翻凳，只要天气好，他都要下楼和老伙伴们聊聊天喝茶。“这个项目确实好。我们楼道里有好几个老人，像我这样腿脚不好的，有这个就方便很多。”金牛区金卉苑的王奶奶高兴地向我们称赞道。据了解，10余位老人均对小区的改造感到十分满意，多数老人表示自己的生活幸福感有显著提升。
既着眼细节，更着眼长远
近年来，随着我国人口老龄化进程加快，适老化改造等话题成为社会关注的热点话题。2022年，民政部、财政部等部门联合印发《关于推进“十四五”特殊困难老年人家庭适老化改造工作的通知》，提出“十四五”时期支持200万户特殊困难高龄、失能、残疾老年人家庭实施适老化改造，“加强无障碍环境、适老化设施建设“也被写进了今年的政府工作报告。
尽管适老化改造能进一步提升老年人居家生活的安全性和便利化，但在实际的推进过程中却面临重重挑战。在不少长期研究养老服务的专家学者看来，程序繁琐、效率不高是适老化改造中最为突出的问题之一。
黄扶手计划-银龄安居项目的老旧院落适老化改造之所以能快速落地并获一致好评，项目组总结提炼的一套完整的改造标准和流程起到了至关重要的作用。
院落改造旨在解决老人的公区出行安全问题，会涉及到诸多关联方。在改造前期的评估过程中，项目组就已联动社区、物业、社工等相关方介入，并且对小区的公共空间、房屋情况、老人分布、养老诉求信息进行细致的了解和记录，并在此基础上形成初步的院落改造方案。
其后联合各方召开院落改造方案说明会，说明会不仅要现场公示改造方案，还需要征求一半及以上居民同意。有了这样一个说明会，不仅最大限度地听取并满足了居民的意见和建议，也很好地化解了项目执行过程中可能遇到的阻力，极大地提高了项目落地的效率。
黄扶手计划开展居民说明会
此外，项目一方面高度重视公共空间的适老化设施建设及维护，另一方面也在改造的基础上做社会空间和心理空间上的延伸。
为更好地改善和提升老年人的生活幸福感，黄扶手计划-银龄安居项目将把综合评估、用具指导、照顾指导服务、跟进服务等功能性拓展内容纳入全流程服务，在院落改造完成后，还有社工继续提供关怀陪伴和照顾者支持等服务，确保老年人能够真正享受到改造带来的便利和舒适。成都市爱有戏社区发展中心养老事业部负责人刘琴在接受媒体采访时表示：“项目在适老化改造中，通过整合社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和社会慈善资源的力量，搭建社工专业介入的适老化改造网络，共同关注老年人的居家安全议题，让老年人生活质量得到提升。“
黄扶手计划-银龄安居项目的院落适老化改造，既从细节着眼，解决老人养老的实际困难，更从长远着眼，让物理空间上的适老化改造真正转变成老年人生活质量上的提升，从“有碍”到“有爱”，让养老变享老！（彭礼旭）
