普及基本权利 守护良好消费环境

活动当天，邮储银行充分依托网点，利用电子屏滚动播放宣传标语，同时设置宣传服务专区，摆放金融知识宣传折页，积极营造金融知识宣传活动氛围。活动中，颜东行长为前来营业厅办理业务的客户分发防范电信诈骗宣传折页，为客户耐心讲解相关金融知识及生活中常见的网络诈骗手段，并邀请客户一起观看金融知识宣传视频，进一步提升了公众防范电信诈骗意识。同时，颜东行长积极做好网点客户引导、分流和厅堂服务，认真聆听客户对邮储银行服务的评价，耐心解答客户问题，指导客户办理业务，进一步拉近了银行与客户之间的距离。

下一步，邮储银行广元市分行将进一步聚焦消保工作重点领域，积极履行消保主体责任，用实际行动践行“金融为民”的理念，努力保障消费者合法权益，积极营造公平公正、诚信有序的金融环境。（彭礼旭 高佳）