近日来，成都邛崃市退役军人事务系统全力开展办好“退役军人最期盼的10件事”活动，旨在进一步做好问需于民、精准服务，切实把服务保障退役军人的好事办好、实事办实，实现辖区内服务对象联系走访全覆盖、深服务，确保每一名退役军人能够感受到党政机关和社会的尊重与关怀。
加强领导统筹谋划。成立以党组书记、局长为组长的专项工作小组，召开专题会议进行传达学习和动员部署，结合实际情况，因地制宜印发了《办好“退役军人最期盼的10件事”活动实施方案》和《办好“退役军人最期盼的10件事”集中开展“大走访”活动方案》，明确工作任务、细化工作措施、倒排时间工期、落实工作责任，确保活动谋划到位、落到实处。
走深走实大走访。以村（社区）为单元，结合常态化联系、帮扶慰问、一日双巡等工作，组织干部职工、网格员、战旗红志愿者，采取粘贴海报、问卷调查、座谈会、进村入户、电话联系等方式采取全覆盖大走访活动，广泛收集服务对象的诉求和建议，确保每一位服务对象的声音都能被听到。截至目前，已收集大走访诉求20000余条，大征集诉求200余条。
宣传报道见成效。利用宣传海报、微信公众号、网络媒体、电话短信等多种渠道，广泛宣传办好“退役军人最期盼的10件事”活动，提高服务对象的知晓率，并在活动开展过程中，收集整理相关信息、简报、经验和做法，积极总结先进工作经验，做好成果转化和经验推广，形成全面提升新时代退役军人服务保障质效的良好态势。
健全机制精准推进。完善市、镇（街道）、村（社区）三级退役军人服务中心（站）联动工作机制，统筹推进大梳理、大走访、大调查、大征集活动，有效收集整合信息，分类、分层建立摸底排查台账，对服务对象的诉求和建议进行归纳、分类、梳理和汇总，针对目前服务对象最主要关心的就业、医疗、教育和生活困难等合理诉求，将及时联合相关部门制定具体措施，确保政策落实到位。
办好“退役军人最期盼的10件事”主动回应服务对象的诉求和期盼，用心用情解决好急难愁盼问题是实现好、维护好、发展好广大退役军人和其他优抚对象合法权益的有效途径。邛崃市将持续深入开展办好“退役军人最期盼的10件事”活动，坚持问题导向、结果导向，探索建立长效的服务机制，确保退役军人的诉求能够持续得到关注和解决，全心全意为民办实事、做好事，不断增强他们的获得感、幸福感和荣誉感。（王昱霖）
