近日，邮储银行蓬安县五星花园支行在办理业务的过程中，通过细致观察和耐心沟通，成功拦截涉诈资金25600元，有效阻止了电信网络诈骗行为。
5月13日下午，客户唐先生来到邮储银行蓬安县五星花园支行办理转账业务。柜员在与客户沟通转账用途和与收款人关系时，发现唐先生回答含糊不清，频繁查看手机和拨打电话。柜员根据唐先生的行为，警觉到可能遭遇了电信诈骗。通过尽职调查发现客户账户资金快进快出，且都是通过非柜面交易渠道进行转账，柜员在向客户核实交易对手信息时，唐先生表现紧张，无法提供明确的收款人信息。这进一步证实了柜员对唐先生可能遭遇电信诈骗的怀疑。柜员耐心地向唐先生宣传防范电信诈骗的知识，提醒他不要轻信陌生人的转账要求。同时，网点营业主管迅速联系当地派出所，报告了唐先生的情况。
当地派出所接到报警后，警方迅速赶到现场，经过核实，唐先生拨打的电话号码存在异常，疑似电信诈骗。警方立即采取行动，证实唐先生通过本人银行账户过渡电信诈骗资金，成功拦截了涉诈资金25600元，并对唐先生进行了防范电信诈骗知识宣讲。同时，警方对银行员工在关键时刻的及时拦截表示了高度赞赏，他们的警觉性和责任心确保了这笔资金的安全。（彭礼旭 周娜娜）
