为贯彻落实《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的相关要求，近日，兴业银行成都分行依托网点阵地，对网格内商户积极开展宣传和服务活动，进一步规范人民币现金流通环境，维护人民币法定地位，整治拒收人民币现金，提高广大群众对现金支付的重视程度，提升商户和消费者的支付便利性。
为优化人民币现金服务机制，切实发挥现金兜底作用，满足现金收付的零钱需求，兴业银行积极推广“零钱包”服务，提供标准化和定制化等多种“零钱包”产品。通过使用“零钱包”，商户可以很方便地管理现金，解决商户经营中遇到的零钱不足、找零困难等问题。该行提供了一系列便民措施，除去常规零钞及“零钱包”的兑换外，还提供包括线上预约、智能设备自助领取、上门送款等多元化服务方式，以鼓励商户积极参与到整治拒收人民币现金的行动中来。
同时，该行还走进市场为商铺张贴“支持现金支付”的标识，引导商家签订使用现金承诺书，并重点宣讲残损币兑换、人民币防伪等知识，加深商户对人民币现金知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为，从源头维护老年客群等不常使用移动支付人群的合法权益。
截至目前，该行已向社会各界发放零钱包100余个，合计金额1万余元，为周边商户和居民打造了良好的人民币收付环境，受到了广泛好评。该行相关负责人表示，将不断创新服务方式，为广大商户和市民提供更多优质、便捷的金融服务，继续深入整治拒收人民币的工作，推动相关工作的有序开展，为营造良好的现金支付环境贡献兴业力量。
