4月28日，中华全国总工会召开大会表彰2024年全国五一劳动奖和全国工人先锋号获得者。曹操出行司机张桂容以其出色的工作表现和卓越的社会贡献，荣获全国五一劳动奖章，成为网约车司机中的杰出代表，也是此次唯一获得该荣誉的网约车司机。
自2018年加入曹操出行以来，张桂容一直秉持着高度的职业责任感和敬业精神。她秉持极高的职业操守，认真践行安全承诺，累计完成近4万单，安全驾驶近50万公里，安全分和服务分均达到满分。同事们亲切地称她为“桂姐”，赞扬她无论面对何种急难任务都能迎难而上，展现了网约车司机的风采。
在乘客评价中，“耐心、安心、放心”是张桂容的代名词。她经常搀扶行动不便的乘客、帮助乘客开门、在雨天为乘客提供避雨的地方等，让乘客感受到家人般的温暖。她认为，虽然驾驶工作看似细小琐碎，但对每一段行程都需保持十分的热忱。这种工作态度使她在平台上拥有100%的好评率，并在一年内迅速成为“金牌司机”。
张桂容曾在疫情期间，积极响应曹操出行号召，参与“爱心专车”项目，为抗击疫情贡献力量。她还加入了“小牛哥·先锋车手”志愿服务队，并递交了入党申请书，表达了对党的忠诚和为人民服务的决心。
在日常生活中，张桂容也积极参与曹操出行各种公益活动。她参与“高考爱心送考活动”，免费接送高考考生；为城市户外工作者送清凉；重阳节看望老人；参与环保公益行等。此外，她还成为中国扶贫基金会主办的“善行者”大型公益徒步的爱心志愿者，为偏远乡村儿童出行难的问题募捐“免费车票”。
多年的无私奉献和卓越表现使张桂容荣获多项荣誉，包括“巾帼卫士”、“成都榜样·最美志愿者”、“2021年中国最美出租汽车司机”和“全国五一巾帼标兵”等。她还作为网约车司机代表，当选中华全国总工会第十八届执行委员会委员，为新就业形态劳动者发声。
对于此次获得全国五一劳动奖章，张桂容表示：“我要特别感谢曹操出行给予我的支持和帮助。没有平台提供的工作环境和完善的服务体系，我无法取得今天的成绩。是曹操出行让我有机会展示自己的价值，实现自己的梦想。我深感荣幸能成为这个大家庭的一员，并期待与团队一起继续前行，为社会的发展贡献更多的力量。”
近年来，曹操出行好司机凭借优质的服务屡获殊荣。其中，网约车司机原永辉凭借出色的服务质量和职业精神，荣获浙江省五一劳动奖章。山西省网约车司机刘滨杰凭借贴心专业友善的服务，荣获山西省劳动模范称号。西安吉利优行汽车科技有限公司（曹操出行）也因其全面的业务能力和卓越的社会责任履行，荣获西安市五一劳动奖状集体。这些荣誉不仅是对个人、集体业务的肯定，更是对曹操出行积极履行社会责任，努力打造最佳服务口碑的高度认可。
曹操出行始终将服务放在首位，致力于为乘客提供安全、舒适、便捷的出行体验。在车辆安全、司机安全、乘客安全、运营安全等方面，曹操出行通过完善的司机服务体系、车辆全生命周期管理、多项乘客人身安全保障举措以及运营过程管理监控等，形成了完善的全方位安全生产管理。
同时，曹操出行注重司机关怀和团队建设，成立了曹操家园司机俱乐部和曹操出行基层工会，定期开展夏季送清凉、冬季送温暖、节日送温暖、司机生日会等各项关爱活动。此外，曹操出行还设立了关爱金、“曹二代”教育基金，并推出“鹿鸣计划”和“青豆计划”，帮助高考优秀子女及有困难的司机家庭，彰显了企业的人文关怀和社会责任。
曹操出行高水平的服务质量离不开每一位司机的辛勤付出，而优秀司机的成长也离不开平台的支持。秉承“用心服务国民出行”的主张，在曹操出行平台，将会涌现出更多的“张桂荣”、“原永辉”。曹操出行也将不断优化服务品质，提升乘客体验，为社会创造更多价值。（冷宏伟）
