近年来，邮储银行广安市分行始终坚持服务“三农”、服务城乡居民和服务中小企业的市场定位，不断提升普惠金融服务质效，以实际行动切实服务人民群众和推动自身高质量发展，全力书写普惠金融这篇大文章。
厚积薄发 有力有序筑牢发展之基
2013年11月，十八届三中全会明确提出发展普惠金融，与邮储银行“服务三农、服务小微企业、服务社区”的大型零售商业银行战略定位一脉相承、完美契合。2023年11月，中央金融工作会议提出做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。普惠金融作为五篇大文章之一，体现了我国金融工作以人民为中心的价值取向。邮储银行广安市分行普惠金融十年发展之路，不仅是作为大型国有银行义不容辞的责任，更是一种传承。自2008成立以来，邮储银行广安市分行始终与地方经济社会发展紧密相连、同频共振，围绕市委市政府重大战略、总行省分行决策部署及监管相关要求，秉承普惠金融理念，充分发挥独特的网络优势、品牌优势、信誉优势、服务优势，走出一条独具特色的普惠金融发展之路。
今年3月，邮储银行广安市分行切实贯彻落实国家金融监督管理总局广安监管分局要求，以开展“普聚金融服务，惠及千企万户”为主题”的“普惠金融推进月”行动为契机，通过主动对接市场主体和人民群众金融需求，进一步增强了人民群众对普惠金融服务的获得感、幸福感、安全感。为提高普惠金融服务水平，邮储银行广安市分行全市营业网点LED电子屏滚动播放“普惠金融推进月”“普聚金融服务，惠及千企万户”等宣传标语，发放宣传海报，普及金融知识、宣传金融政策；组织客户经理加大走访力度，优化客户服务体验，持续对接和深度挖掘小微企业客户全生命周期、全方位金融服务需求。
截至3月末，邮储银行广安市分行普惠型小微企业客户结存4323户，贷款余额27.48亿元，较2023年净增1.61亿元。同时，邮储银行广安市分行通过降低小微企业和个体工商户支付手续费、降低收单商户刷卡手续费、降低ATM取现手续费等收费减免措施，积极贯彻落实减费让利政策。自减费让利工作实施以来，已累计为小微企业、个体工商户减免支付手续费203.49万元，惠及客户1.8万户，累计为个人客户减免ATM跨行取现手续费265.97万元，惠及客户22.63万户。
创新驱动 全心全意探索发展路径
近年来，邮储银行广安市分行不断加强普惠金融产品创新，围绕“产品线上化和场景数字化”两条主线，探索数字普惠金融新模式，打造服务实体经济邮储“广安样本”。
结合邮储银行总行全线上信贷产品“小微易贷”效率高、成本低、方便快捷、手续简单四大优势，邮储银行广安市分行着力解决小微企业贷款难点、打通堵点、消除痛点。截至3月末，邮储银行广安市分行近年已累计投放“小微易贷”超10亿元，惠及企业241户。
邮储银行广安市分行以农村信用体系建设作为全面推进乡村振兴的着力点，致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供服务，用金融活水润泽一方乡村振兴的沃土。在开展信用体系建设过程中，邮储银行广安市分行通过发展农村数字普惠金融，丰满乡村振兴的羽翼。截至3月末，邮储广安分行已投入移动展业25台，全面开展信用户、信用村信息采集和主动评级授信，实现线上信息采集、系统自动评分、分级和预授信等功能，持续开展农业农村大数据平台建设。同时，利用线上信用户贷款无需抵押、担保、线上审批、线上支用、随支随用的特点，打通农村金融“最后一公里”，为乡村振兴提供便捷的金融服务。截至3月末，近年来邮储银行广安市分行累计发放线上信用户贷款1.59亿元，为超2000名农户解了燃眉之急。
因企施策 用好用活特色金融产品
一年之计在于春。当下，正值春耕备耕以及企业生产的关键时期，邮储银行广安市分行通过组织各类银企对接会、加强调研走访、深入田间地头等形式，精准对接客户融资需求，重点推介“小微易贷”“科创贷”“快捷贷”等特色普惠金融产品，为企业发展注入金融动力。
四川晨耀凸轮轴有限公司位于广安市华蓥市高兴镇，是一家从事汽车、摩托车零部件、配件制造的小微企业。该公司成立于2011年07月，该企业所生产的零部件主要销往重庆、河南、湖北等地。春节后，由于订单增加，企业新增一条生产线，需大量采购原材料。正值企业负责人一筹莫展之际，邮储银行广安市分行客户经理开展企业走访调研时了解到企业资金缺口，便主动为客户排忧解难，为其推荐“小微易贷”线上产品，通过线上10分钟测出额度，并实现当天放款。高效的服务为企业及时解决了资金需求，保证了按时采购的承诺，赢得了客户的信任和良好口碑。
位于四川省广安市邻水县鼎屏镇广邻大道6号401的邻水县宏帆广场商业管理有限公司是一家从事商业管理、物业管理、房屋租赁销售等业务的小微企业。随着周边写字楼、商业商圈的迅速发展，企业打算对所管辖商场进行装修升级。但企业周转中对资金需求量大，回款周期较长等，装修升级项目一时难以启动。3月中旬，邮储银行客户经理在实地走访时了解到客户的资金需求，通过综合分析客户的实际经营以及还款记录等情况，为其推荐“无还本续贷”业务，企业无需归还贷款本金即可实现轻松续贷，大大降低企业财务成本，缓解小微企业还款压力，并且从申请到放款耗时1个工作日，以高效的服务和实际行动“助企纾困”。
邮储银行广安分行相关负责人表示，将持续聚焦实体经济，深耕普惠金融，优化各类金融产品，全方位提升服务水平，做好普惠金融领域政策的落地执行，加大客户对接走访服务力度，推进普惠金融高质量发展。（彭礼旭 聂瑞羽 郑巧）
