近日，四川省妇联发布《关于表扬2023年四川省城乡妇女岗位建功先进集体（个人）的决定》。成都金牛公安户政管理大队荣获“四川省巾帼建功先进集体”称号。
近年来，成都金牛公安户政管理大队以建设高质量服务体系、守护人民幸福为目标，持续强化为民宗旨，纵深推进公安“放管服”改革，以窗口服务为切入点，靠前一步、主动作为，始终争做巾帼心向党的先行者，争做政务服务的示范者，争做新时代最美巾帼的奋斗者，用心用情用力解决群众“急难愁盼”和“关键小事”，以更优质的户政服务让群众体会到实实在在的获得感。
融合创新释放改革红利
为适应移动互联网发展趋势，持续优化公安政务服务体验，金牛公安依托“公安微户政”线上平台和派出所一站式服务办证点、警务站的线下服务点，不断丰富公安政务服务内容。以多元化方式拓宽群众了解、咨询、办理和反馈渠道，推动“跨省通办”“省内通办”和“全程网办”等工作落地落实，截至目前共计推出33项户政服务试点工作。
智慧赋能强化人才落户
户政管理大队紧扣人才引育提能战略，针对“人才创新创业就业9条”完善人才落户配套服务体系，深化公安信息与“金牛骄子综合服务智慧平台”的数据联动，升级打造全市首个户政类人才落户“主题式”套餐服务，实现“一次告知”、“一窗受理”、“自助办理”，落户福利“一站匹配”。
科技支撑提升窗口服务质效
户政管理大队统筹大型商圈警务站和社区警务站建设，投放“户政业务终端机”，为群众提供户籍证明、临时身份证明、死亡注销注明的查询打印，一站式享受户籍便民应用。全区18个派出所一站式办证点均实现自助人像采集设备覆盖率100%，并在高峰时段中心大厅同时开放备用照相室和自助人像采集设备，实现三个人像采集点位同步运转，有力保障群众办证需求。此外，大队还推出上门服务和“适老化”绿色服务，通过普及移动警务设备进一步提升公安政务服务标准化、便利化水平。
精准服务锚定走在最前
户政管理大队始终坚持以群众满意为出发点，不断创新服务机制，坚持“问需于民、问难于民、问效于民”的原则打通群众服务“最后一公里”。大队民警通过科学研判，握开学季、中高考、春运等重要时间节点，畅通绿色通道，提前做好办证服务保障预案，让“只跑一次”服务举措既便民又高效让。此外，大队还根据全区各行业的分布规律，精准聚焦辖区大院大所、高校企事业单位办证需求，有效打造服务专窗，积极探索集中办、网上办、就近办、上门办、邮寄办“五办”户政服务新模式，靶向发力助推公安政务服务扩面提质。（何代君 成都金牛公安 供稿）
