“A相16.3℃，B相16.8℃，C相16.5℃，变压器运行温度正常。”1月30日，国网宜宾叙州供电公司用电检查班工作人员刘建春和常晓丹来到宜宾高铁西站的客户配电室， 对重要客户内部线路设备运行状态检测和测温测负荷，做好节日期间高铁站候车厅用电安全延伸服务保障工作。
春节将至，大量外出务工人员陆续返乡，自2023年12月初，国网宜宾供电公司前移工作关口，“点对点”巡查返乡重要交通要道供电线路，走村入户“面对面”解决用电难题，开展线路特巡快速升级改造设备，提前分析研判，通过智能配电网络监控，全力消除停电隐患，加强供电可靠性，让外出务工返乡居民温暖返家、安心过年。
护航春运 保障高铁站用电稳定可靠
“现在是春运高峰期，我们要切实注意做好站内电气设备的维护和消缺。”在高铁西站，供电员工正在对高铁站内外照明用电配电箱箱内设备和站内新能源汽车充电站进行巡检工作，确保电气设备运行正常。
国网宜宾叙州供电公司提前对春运期间客户保障工作进行了专题部署，组织专业人员对宜宾站、宜宾西站等重要交通枢纽全面开展用电安全检查工作，在对客户配电设施进行运行状态负荷检测，确保设备运行正常的同时，还通过自动化及用电信息采集系统监控客户用电负荷变化情况，同时与高铁站电气联系人了解春运期间高铁站用电负荷情况，听取供电服务意见，及时解答供电方面的问题，为旅客春节期间出行返乡保驾护航。
服务返乡人员 点亮最暖归家路
“屋内的用电设备和线路已经帮你检查了，没有问题，这是我的电话，如果家里有断电、停电的现象请随时联系我。”在南广镇甜竹村，南广供电所客户经理龙炼彬正对返乡人员李启正说道。
为保证返乡人员及时用上安全电、放心电，国网宜宾叙州供电公司提前制定返乡人员用电服务计划，组织各供电所人员成立服务小分队详细摸排掌握返乡人员信息和返乡动向，建立动态档案，预测村内用电负荷增长情况并制定应对措施，提高设备保供能力。同时要求各台区经理实时掌握外出务工返乡人员家庭情况，全面了解用电信息，开展“敲门进户行动”，深入村民家中帮助检查进户线和家庭用电设备等设施，引导客户通过“网上国网”APP缴费，宣传用电安全常识，全力保障返乡人员安全可靠用电。
截至目前，该公司为返乡的民众上门服务170余次，消除各类用电隐患26起，答复用电咨询60余起。
升级设备 护航返乡民众“幸福年”
“17时03分，赵场镇梨子村三教堂社100千伏安变压器更换工作完成，设备运行正常，特此汇报。”1月24日，随着最后的操作结束，国网宜宾叙州供电公司圆满完成该台区供电设备“升级”工作，全力保障返乡民众春节用电安全可靠。
春节临近，随着梨子村外出务工返乡过年人员激增，居民大功率电器和电采暖设备投入使用增多，该台区用电负荷也逐渐增大，因该台区变压器运行年限旧、设计标准低，为避免过载引发用电隐患，该公司未雨绸缪，决定对梨子村三教堂社变压器进行更换升级，消除用电隐患，提升供电可靠性。
当天上午，施工人员做好安全措施后，便有条不紊地开始进行变压器的更换工作。登杆作业、拆除旧变压器、安装新变压器，更换老旧设备，经过6个小时的紧张施工，一台崭新的100千伏安变压器“上岗供电”，确保了周边村民春节期间用电无忧。（杨耘鸥 王青青）
