“五星”好评背后的暖心故事——泸州市中医医院妇产科一周获赠四面锦旗

来源:中国网 时间:2024-05-31 14:59:05 编辑:刘军 点击:
4月18日,家住纳溪区棉花坡的26岁年轻产妇刘女士顺利产下一名6.88斤的“小王子”。
4月19日,来自泸州主城区的35岁高龄产妇宋女士足月诞下一名6.2斤的“小公主”。
一周内,泸州市中医医院妇产科喜提两名“妈粉”四面锦旗。
看看她们都点赞了哪些医护人员,锦旗背后有着怎样暖心的两段故事。
暖心医护,仁心仁术
4月18日,纳溪区棉花坡26岁的孕产妇刘女士,在泸州市中医医院城南院区迎来了生命中的第一个宝宝——一名体重6.88斤的大胖小子。初为人父的张先生,沉浸在喜悦之中,不断连声向医护人员道谢。
“当时在市内其他医院产检时,发现孩子存在脐带绕颈、心脏有光斑等异常情况,医生建议我们好好检查一下,这是我们的第一个孩子,全家人内心都无比着急担忧。”回想起妻子最初从其他医院刚转至市中医院产检时,张先生仍心有余悸。
此时,远在外地的张先生想到了之前朋友推荐过的泸州市中医医院城南院区,便私下让家人悄悄前往医院住院部实地“考察”,得到的反馈很满意。就这样,他义无反顾地让已经怀孕24周的妻子把产检资料从外院转至泸州市中医医院城南院区妇产科。
后来,经过医院妇产科主任医师罗玉辉的全面检查,孩子并无大碍,张先生夫妇悬着的心才终于放下。
“即使到了中午下班时间,她仍尽职尽责坚持到1点左右,为妻子做完检查才走。”让张先生记忆深刻的还有当时负责为妻子做胎心监测的李艳护士。
渐渐地,妻子和产检的医生护士,从陌生到熟悉,最后像朋友一样亲切,这让张先生非常感动。由于长期在外地工作,缺少陪伴与照顾,张先生总觉得很亏欠怀孕的妻子,但是每次听妻子讲述在泸州市中医医院产检经过以及孩子的健康情况,他就会觉得很安心。
妻子平安生产后,张先生一家怀着对妇产科医护人员的感恩之心,特别送来三面锦旗,分别向医疗专家组、护理团队、护工表示谢意。

“非常感谢主刀医生高医生,她将我媳妇儿的伤口缝合得非常好,后期复查时,社区医院对她伤口的恢复给予了很高评价,高医生的专业技术实在是‘高’,我们真的很感谢她。”
张先生不仅对妇产科主任高丽娟精湛的医术赞不绝口,说起妻子的主管医生周容,他也由衷表达了感激。
“任何时候只要有问题找到周医生,她都会耐心地给出专业的解答,不管是在现场还是微信上,即使是在下班时间,周医生也会及时地给予回复。”
即使是作为护工的吴莲芳,在刘女士生产后,也尽心尽责地为她和宝宝服务。刘女士每次醒来,总会看到吴莲芳匍匐在孩子床边。母子俩有任何动静,吴莲芳都第一时间惊醒,为他们提供周到的服务。
妇产科专业的医疗团队和贴心的护理团队,让作为新手爸妈的刘女士和张先生都非常放心。张先生对病房里那句“祝愿每一个患者都早日康复”的标语记忆犹新,他欣慰地说:“来到市中医医院,不管遇到什么事情,医护人员都会很好地为我们解决,从他们身上,真正体现出了医护人员的专业、敬业以及仁爱之心!”
真情相伴,温暖守护
来自泸州主城区的宋女士,因之前一次意外生病就诊经历,患上了“医院恐惧症”,一进医院便会感到莫名紧张。
自去年怀上“二胎”后,因为已是35岁高龄孕产妇,宋女士入院产检时更增添了内心的恐惧、不安,心率也会跟着飙升,后期还伴随着血压升高。
“非常庆幸的是,在孕周12周左右第一次产检时,我遇到了和蔼可亲的罗医生,对待患者她总是笑容可掬,她安慰我不要紧张,缓解了我内心的恐惧,让我感到很安心、放心。”宋女士说道。
自此后,宋女士便与罗玉辉主任医师结下了不解之缘,定期在其门诊进行产检,感受到其温暖备至的关怀,令自己紧张的心情得到放松。
产检几次后,本来不好意思开口提“加微信”要求的宋女士,在母亲的助攻下与罗玉辉加上了微信好友,进一步加深了彼此的联系,也让她的就诊更加方便、省心。有时宋女士做的产检项目比较多,上午做了检查后,部分结果要下午才能出来,罗玉辉便让宋女士下午不必多跑一趟来医院看结果,而是由她在电脑上查看检查报告后,通过微信告知宋女士检查结果。
有一次,宋女士在家监测动态心电图仪时发现指标有些变化,非常担心,便在微信上与罗玉辉联系。获悉宋女士心电变化情况后,罗玉辉主动帮她找到心内科专科医生远程会诊。得知并无大碍后,宋女士悬着的心才彻底放下。
“罗医生非常贴心,真是一位设身处地为患者着想的好医生。”罗玉辉无微不至的体贴关心,令宋女士感动不已。在罗玉辉的陪伴下,宋女士怀胎十月一路顺利通过产检,并由罗玉辉亲手为她剖宫产下一名可爱的“小公主”。
“这次生育‘二宝’,我很庆幸选择了泸州市中医院,不仅仅是罗医生,这里的医生和护士小姐姐都很认真负责,服务态度也好,新院区的就诊环境也很舒适,空气清新,非常适合产妇和宝宝休养。”宋女士不由发出赞许,并在出院时赠送锦旗表达感激之情。出院后,宋女士不断向其亲戚朋友“种草”,其陪伴的母亲也对医院各方面赞不绝口,并给予了“住院就像住在高档酒店一样”的“五星好评”。
“五心”医院,“五星”好评
十月怀胎,一朝分娩!泸州市中医医院妇产科团队是一支技术精湛,设备先进、服务一流的专业团队,科室自整体入驻城南院区两年多以来,随着邻玉长江大桥、纳溪长江大桥、泸州二环路等周边路网功能的完善,进一步为纳溪各乡镇及城南周边地区百姓就诊带来便捷。同时,城南院区温馨舒适的门诊、住院条件和细致的服务,也赢得了患者高度认可。
科室所获的一面面鲜红的锦旗,是医患深厚情谊的见证,也是泸州市中医医院进一步深化“五心医院”建设的一个缩影,很好地诠释了“五心”医院内涵——放心:精湛医术,值得托付;爱心:用心陪伴,用爱守护;舒心:环境舒适,配置齐全;暖心:服务一流,视病如亲;省心:便民惠民,让利于民。
泸州市中医医院妇产科简介
泸州市中医医院妇产科是泸州市级中医重点专科,优质护理服务病区,国家“爱婴医院”,西南中医妇科专科联盟理事单位,拥有高素质的人才队伍和先进的医疗设备,现有主任医师2人,副主任医师6人,团队能熟练处理各种妇产科危急重症,在中西医结合治疗各种妇产科疾病方面具有丰富的临床经验,其优质的服务在泸州地区享有盛誉。(赵亮 赖谦 李春燕)