“叮铃铃……”5月19日上午11时，随着交卷铃声的响起，一位坐上轮椅的“特殊”考生被考场工作人员送出了考室。当日，该考生参加了2024年监理工程师职业资格考试，通过事前沟通，被安排在泸州考区十八中考点的底楼6考室。
该考生叫王某 ，一年前因双腿受伤坐上了轮椅，考试前夕，王某给泸州市人事考试中心打来电话，介绍了自己身体情况，并表示将坐着轮椅参加此次资格考试，询问可否将其考室安排在底楼。
泸州市人事考试中心得知王某情况后，在考试当天为其开通“绿色通道”，安排专人护送其进入考室，并根据其轮椅的大小，为其更换适宜的考桌，安排细心的流动监考人员负责其所在的考室，为其做好考试全过程贴心服务。
“你们服务很周到，我很满意，谢谢你们让我能够安心考试。”考试结束后，王某向工作人员表达了谢意。
为考生送伞遮雨、为生病考生送药就医、为“特殊”考生设置独立考场……全力做好一件件小事、暖心事，为广大考生传递泸州人事考试温度，这是泸州市人事考试中心为考生推出“暖心”服务“礼包”的一个工作缩影。近年来，泸州市人事考试中心围绕“从严治考、规范管理、贴心服务”的工作理念，在抓实考务工作的同时，不断提升服务质量，确保考试安全顺利。
“礼包”包含考前发布考试温馨提示、考生交通食宿、考场指引、考生失物认领、证书邮寄等方面内容，全方位形成考试服务指南，积极为考生提供人性化考试服务。考试当天，泸州市人事考试中心工作人员尽最大努力温情服务好困难考生，对残疾考生的考场设置视需求进行调整，尽可能为其提供便利的参考环境，并安排工作人员全程做好贴心服务。
针对2024年事业单位公招考试考生查分环节，泸州市人事考试中心通过网络技术攻关和多方协调，为考生提供就业招聘信息查询、大学生求职意向在线登记等服务，方便有需求的考生根据自身情况自主选择。
“在确保考试公正、公平的同时，用心用情为考生提供更加优质高效的服务是我们努力的方向，我们将不断提升服务水平，创新服务方式，让考生满意，让社会放心。”泸州市人事考试中心主要负责人表示。（泸州市人社局 供稿）
