寒冬腊月，城市街头的外卖骑手们依然奔波不息，他们是保障民生运转的“摆渡人”，更是需要被牵挂的新就业群体。

近日，中共攀枝花市西区委员会社会工作部开展“暖冬关爱·驿路同行”关爱慰问活动，组织干部职工深入辖区外卖配送站点、商圈，为奔波在一线的骑手们送上定制化暖心物资，搭建常态化沟通桥梁，以精准服务传递党和政府的关怀，让寒冬里的城市更有温度。

此次慰问活动是西区“新享十惠·共富共美”新就业群体关爱服务十条措施落地见效的重要实践，始终贯穿“以需求为导向”的服务理念。

为让关爱不走过场、精准直达，该部门前期通过走访调研、座谈交流等方式，全面掌握骑手群体的实际需求。针对男女骑手使用习惯差异，以及户外骑行面临的严寒、夜间安全等痛点，专门采购150余套分男女款的高反光防寒骑行手套。

手套采用加厚防风面料，能有效抵御冬日寒风。同时，融入高亮反光条纹设计，在夜间骑行时可增强视觉警示效果，为骑手出行筑牢安全屏障。每一套定制化物资的背后，都是对新就业群体的细致体察与用心呵护。

慰问现场，温暖氛围格外浓厚。该部门干部职工与骑手们面对面交流、心贴心沟通，详细询问他们的工作强度、收入状况、生活困难以及在城市融入过程中遇到的子女教育、医疗保障等问题。

“这副手套太实用了，不仅保暖，晚上骑车还安全，感觉自己的工作被看见、被尊重，心里特别暖。”一位骑手接过物资时感慨道。

真诚的互动与精准的帮扶，不仅拉近了政企与新就业群体的心理距离，更让骑手们真切感受到“城市主人翁”的归属感，进一步强化他们的职业认同感与社会价值感。

不止于“一次性慰问”的即时温暖，该部门更着眼于长效服务体系的构建，推动关爱服务从“阶段性帮扶”向“常态化陪伴”深度转型。

活动现场，工作人员牵头建立“暖心骑手联络群”，将外卖骑手、站点管理人员与部内负责干部、相关业务骨干全面纳入沟通平台。该联络群将作为党建引领下的多功能服务载体，常态化开展政策宣传解读、民生需求收集、服务资源对接、情感交流疏导等工作，实时响应骑手群体的个性化诉求与合理化建议，真正实现“慰问一次、联系长久、服务持续”。

“新就业群体是城市发展的重要力量，关爱他们就是关爱城市的活力与未来。”该部门相关负责人表示，将持续跟踪骑手群体状况，系统梳理共性需求，联动相关部门整合服务资源，在职业发展、权益维护、困难帮扶、融入城市等方面推出更多务实举措，把暖心关爱服务做深、做细、做实，不断提升广大新就业群体的获得感、幸福感、安全感。（供稿：西区融媒田金艳）