近年来，“苍政钉”政务办公平台，通过迭代更新，已集成沟通协同、苍溪发布、数字党建、亲清在线、运维服务5大模块，开通云盘、网络辟谣平台、苍政圈等特色应用22个，截至目前，全县148个单位6778名党政干部完成在线全覆盖；升级改造县政务服务大厅，配置多功能政务服务自助终端16台，实现运用多样化集成场景，赋能个性化场景需求，网上可办比率达98%以上，“最多跑一次”事项占比率达100%……这些成绩的取得，是苍溪县围绕拼经济比发展优服务的工作思路，以企业群众办事需求为导向，着力构建起精准、便捷、优质、高效政务服务新业态的生动注脚。
苍溪县紧跟上级各项政策和社会发展形势，通过多项实际举措在政务服务改革试点上不断突破瓶颈，实现让企业群众获得感充实、幸福感更有保障。
数字化赋能聚变催生“化学反应”
2024年，苍溪县以数字赋能减跑动提质效，开辟了智慧政务公开专区74个，政务电子地图版链接“就近办”便民服务站点488个，实现县、乡（镇）、村（社区）政务数据互联互通，一键直达。与此同时，发布高效办成“一件事”办事指南二维码10余项，已梳理“一件事”事项109项，通过数据自动调用、电子证照自动获取实现一窗受理。截至目前，“一件事”办件216件，审批流程提速达70%。除此之外，全面强化“互联网+监管”平台建设，系统梳理食品药品、医疗器械等重点领域和新兴行业领域跨部门综合监管事项清单，指导相关部门完成11个综合监管事项编辑录入；并运用好广元市数据共享交换平台，持续归集政务数据资源，数据共享开放平台目前成功完成数据共享1280条，数据开放1195条。
延时服务延伸增值化“服务内涵”
上个周六，在县政务服务大厅，县不动产登记窗口为苍溪广明置业有限责任公司委托人李小蓉顺利办理4份不动产登记证明和4份不动产权证书登记业务。事后，她对不动产登记窗口工作人员高效便捷的服务说道：“真是太感谢你们了，及时解决我公司的燃眉之急，你们延时服务暖到了群众心窝上，真不错耶！”
据了解，苍溪广明置业有限责任公司因企业急需融资和小区业主办证呼声高涨的现实情况，不动产登记窗口启动延时服务机制，由窗口首席代表安排3名受理人员、2名审核人员及1名打证人员收集抵押登记相关材料，协助该企业完善首次登记所需要的全部手续，顺利完成了办理，做到“延时服务一小步，便民利企一大步”。
“我窗口坚持以“党建+不动产登记”为引领，先后创新推出“一窗办理”“自助服务”“延伸服务”“阆苍南”协同办理等16项便民利企举措；开展延时服务20余次，上门服务12次，靠前服务7次。”县不动产登记窗口首席代表汪安国表示。
创新举措让便民服务“为民解难”
按照关于政务服务“卫您办”行动有关文件要求，今年以来，县政务服务大厅卫健窗口创新推出政务服务“卫您办”行动，通过整合优化服务事项，及时制定全县“卫您办”事项清单，并制定工作实施方案和工作台账。
据卫健窗口首席代表邓凯介绍，“‘卫您办’此项行动分为‘简易办’‘暖心办’‘快捷办’‘妙批办’‘掌上办’五类办理形式，每一类明确具体内容、相应完成时限，通过平台办理与现场办理相结合，优化事项办理流程，简化办理环节，精简办理材料，缩短事项办理时限，实现‘一件事、一次办，不见面、零跑动’的一种便民服务方式。”
截至发稿时，“卫您办”专项行动累计为石马镇卫生院辖区内的村卫生室变更、乡村医生变更及四川省文旅体建设发展有限公司苍溪县三溪口酒店分公司变更等单位开展了“预约服务”8件，“延时服务”8件；为月山乡赵洪都中医（综合）诊所办理了医师变更注册“上门服务”1次；为县人民医院、五龙镇中心卫生院开展实施“快捷办”2件；实施医师护士电子化注册“秒批秒办”854件和实施医师护士不见面审批“掌上办”11件。
击鼓催征正当时，奋楫扬帆启新程。苍溪县正以新使命、新姿态、新担当、新作为，通过全面深化改革引领和数字赋能双轮驱动，进一步抓服务强基固本，助力“一网通办”前提下“最多跑一次”改革提质提效，为全面打造县域一流政务营商环境夯实高质量发展根基。（杜玉明）
