近年来，剑阁县白龙镇把化解调处矛盾纠纷机制挺在前面，坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立“抓前端、治未病”理念，汇聚各方合力，探索多元解纷新路径，真正将矛盾纠纷化解在萌芽，化解在基层。
近日，白龙镇人民政府联合白龙人民法庭、白龙派出所、白龙司法所、白龙法律服务所以“诉前调解+司法联动”的方式，高效妥善化解了一起身体权、健康权纠纷。
案情回顾：袁某与郑某均系白龙镇桶装水送水员，今年初二人因给同一客户送水发生纠纷。争执间郑某将扛在肩上的桶装水砸向袁某头部并抓扯推搡袁某，造成袁某头部、颈部和手部等多处受伤。袁某伤情经剑阁县公安局鉴定为轻微伤，白龙派出所对郑某作出行政拘留七日的处罚。双方因民事赔偿事宜分歧较大，袁某故诉至法院，要求郑某赔偿其医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费、停业损失费、财产损失费、精神抚慰金等共计六万余元。
调解准备：承办法官蒲娟受理此案后，立即联系双方当事人了解案情。交谈过程中发现本案有调解基础，但双方因堵着一口气互不退让，同时袁某起诉的标的金额过高，无法律依据，进入审理环节会增加其诉讼成本。为尽快化解纠纷，承办法官迅速将案件情况汇报给庭长苏玲，苏庭长了解案情后，立即联系白龙镇人民政府、白龙派出所、白龙司法所搭建多元调解平台，并确定了调解时间。承办法官蒲娟根据袁某的证据拟定了调解方案以及案件提纲。
调解进行时：4月29日，在白龙镇矛盾纠纷调处化解中心牵头下，各成员单位各展所长，齐力调处纠纷。白龙派出所所长杨凡先就双方发生纠纷引发伤害后果的基础事实进行了详细介绍，白龙法庭法官苏玲、蒲娟从以袁某诉请项目为切入点就民事赔偿标准、范围逐一释明，白龙镇政府政法委员奂光敏从法理情理对该纠纷进行了全方位分析，白龙司法所所长蒲军臣就类案处理结果进行了讲解，白龙镇综治办干部罗庭嘉就执行阶段可能出现的困境进行了风险提示，白龙法律服务所法律工作者蒲阔生从白龙风土人情及双方的亲属渊源进行了沟通。经过各方“面对面、背靠背”的调解，袁某明白了自己诉请的各项损失须有证据支撑，郑某明白了治安处罚并不能免除其民事赔偿责任，双方最终达成一致意见，由郑某赔偿袁某各项损失合计16000元。白龙司法所据此出具了人民调解协议，白龙人民法庭对该协议进行了司法确认。
袁某与郑某从一开始的“我不同意”“我一分也不得给”“我一分也不得少”，到最后表示“这个方案可以，合情合理”“这个事情很圆满”，纠纷就地化解，既消除了矛盾又减轻了双方当事人的诉累，收效甚好。
下一步，白龙法庭将完善多部门、多渠道、多元化、多层次的社会矛盾纠纷化解体系，充分发挥好司法、行政、警务、人民调解的作用，进一步强化诉调对接机制，以能动司法赋能诉源治理，以联动优势服务高效解纷，尽最大努力把矛盾纠纷化解在基层。（蒲娟）
