近日,在云南省蒙自市举行“第五届全国县市医院改善医疗服务行动擂台赛——加强医院信息化建设和后勤保障”主题决赛中,北川羌族自治县人民医院选送的案例《党建引领,东西协作,数字赋能解决大问题》从全国44个决赛案例中脱颖而出,荣获“十大人气案例”和“优秀案例”。
北川县人民医院通过衢绵东西部协作牵线搭桥,学习借鉴浙江衢州先进数字化改革经验,采用“互联网+医疗”模式,创新实施“诊间支付”试点项目的系列做法,获得了赛事方高度评价。该项目把浙江“最多跑一次”理念和方法延伸到当地医疗卫生领域,打通了服务群众就医的“最后一米”。
2021年6月,新一轮东西部协作以来,衢州与绵阳建立了更为紧密的协作关系,浙江省衢州市柯城区人民医院副院长张美珍到北川县人民医院交流挂职后,始终致力于提升当地医院的运行管理水平。2022年3月,在衢州市驻绵工作队的牵头下,通过多次尝试和试运行后,创新开通了“诊间支付”,使患者不出诊室就能通过微信、支付宝扫描二维码完成支付,然后去相应的医技科室进行检查、检验、治疗等,极大地方便了患者和医院管理,有效解决了双方在就医过程中的共同难题,显著提升了患者的就医体验。
自“诊间支付”实施以来,医院缴费窗口的排队人数减少了将近50%,有效地缓解了窗口的工作压力,同时节约收费人力成本及运营成本。目前,已有4家北川医院、2家平武医院引进了“诊间支付”系统,极大提升了当地的医疗服务水平。
东西部协作以来,衢绵两地持续推动对口协作向深化合作转变,加强民生事业合作,不断增进民生福祉。同时,在招商引资、乡村振兴、基层社会治理等方面加强交流,着力打造产业协作、数字化转型、消费帮扶、文化交流、援派铁军“五张金名片”,推动两地协作取得更大成效、实现发展共赢。(胥江 张延)