今年以来，成都金牛公安驷马桥派出所深入开展“我为群众办实事”实践活动，把解决群众“急难愁盼”放到心上、落到实处、见到实效。
“亲戚”介绍高回报 精准劝阻挽损失
驷马桥派出所深入开展全民反诈宣传工作，将线上宣传教育与线下劝阻相结合，有效提升辖区群众防骗识骗能力，用实际行动守护了群众的“钱袋子”。
近日，驷马桥派出所接到预警信息，辖区居民许先生已多次转账至涉诈网站。接警后，派出所立即开展核查劝阻工作，民警庄代勋第一时间与陈先生联系并了解情况。经了解，许先生收到自称是他在香港工作的远房亲戚的消息，称香港最近有一支新股上市，利润很高，希望和他合伙投资。
因许先生确实有一名亲戚在香港工作，为此，他深信不疑。随后，对方让他点击一个网址进入交易平台，并给了他一个账号，要求将投资款转到账户里，交由对方操作即可。
了解情况后，庄代勋立即提醒许先生道：“首先，‘亲戚’身份你没有核实过，其次，为了确保钱财安全，股票交易要在官方正规的平台上交易，所有让转账到未知平台的，都有可能是诈骗，对方在拿到你的账户后会冻结你的账户，并将你拉黑删除。”
在接到民警电话之前，陈先生已向对方账户多次转账，直到接到民警庄代勋的提醒电话，这才恍然大悟自己遇到了“假亲戚”，便立即终止了继续转钱。
次日，陈先生来到驷马桥派出所，在庄代勋的帮助下，挽回了部分损失。陈先生一再向庄代勋表示感谢，他说：“多亏了有你们的及时提醒，让我能减少一部分损失，我母亲90多岁目前患上了阿尔茨海默病，老婆又生病住院，真的是急于用钱才会上当受骗，如果不是因为你们我会转更多的，后果真是不堪设想！”
意外事故结矛盾 纠纷化解促和谐
驷马桥派出所深入开展矛盾纠纷化解工作，派出所与社区街道建立信息互通反馈机制，以便掌握有关情况，找准突破口对症下药。同时，加强与社区工作人员联动，民警讲法，社区工作人员讲情，对涉事双方动之以情，晓之以理。调解时法中有情，民意为重，尽可能满足群众诉求。
近日，驷马桥派出所接到群众报警称，其在路过金牛区三友路附近时，被二楼某商户外墙上意外掉落的广告牌砸伤。接警后，派出所值班民警立即前往现场处置，及时将受伤群众龚女士送到医院医治，经过检查，医生告知龚女士及其家属，因被广告牌砸到摔倒导致手部骨折，需要住院治疗。这起突如其来的意外事故令受伤群众家属十分痛心，对其家庭来说较为高昂的治疗费用无疑是雪上加霜。
了解情况后，值班民警与商户经理人和房东取得联系，房东随后到医院看望了龚女士，并垫付了5000元的医疗费用，商家则认为这起事故与自己没有关系，拒绝承担任何责任。商家事不关己的态度令龚女士和家属极其不满意，他们认为这起事故的发生商家是第一责任人，理应承担入院治疗费用以及支付赔偿金。
因为这起意外引起的矛盾纠纷致使三方吵得不可开交，为及时化解矛盾纠纷，有效维护辖区群众的利益，驷马桥派出所社区民警张林多次到医院看望龚女士，在了解了龚女士的诉求，张林与商家和房东沟通，告知其应承担的责任与义务。几天后，张林联合社区工作人员通知三方代表一起到社区办公室进行调解，协商，经民警调解，最终由商家、房屋所有人共同承担受害人龚女士的医药费、营养费、护理费等费用，并签订协议书，现场支付受害人费用，一次性解决此事，成功化解了这起纠纷。
事后，龚女士及家属向张林点赞，纷纷感谢张林的调解，终于化解了沉积在心里已久的大石头，也合理的保障了他们的权益。
警民接力续爱心 救助国家保护动物
近日，驷马桥派出所民警携手热心群众，成功救助一只国家二级保护动物普通鵟，并将其送到成都动物园救治。
当日中午12时许，一名辖区群众提着笼子到派出所报警，称笼中的鸟撞到自家窗户上，掉进自己家里，好像受伤了，看长相疑似是鹰，可能是国家保护动物，需要警察帮助。
接警后，民警谢伟经过观察，发现该鸟翅膀受伤，无法正常飞行，通过仔细辨别它的外貌特征，发现其与国家二级保护动物鹰类类似。谢伟小心翼翼地将其临时安置到群众带来的铁笼里，为了让它及时得到救治，谢伟立即将其送往成都动物园，经工作人员鉴定，确定这只受伤的鸟为国家二级保护动物——普通鵟，属于鹰科，中型猛禽。
目前，成都动物园工作人员已采取相关救护措施。
驷马桥派出所始终坚持将群众期望作为日常工作的出发点，将群众评价作为衡量公安工作的风向标，着力构建执法最优、群众满意的公安队伍，不断提升辖区群众幸福感、满意度。（成都金牛公安 供稿）
