2020—2022年成都市营商环境评价工作中，双流区营商环境连续3年保持优秀档次，其中“获得用水”连续三年均处于全市前三名。在成都市营商环境5.0政策体系建设下，双流区聚焦“三提两转一融合”，以“聚合力提质效”做优全周期服务为目标，持续推进“获得用水”营商环境改革，不断更新服务模式，切实为企业解决用水难题。
9月7日上午10点，成都农产品中心批发市场有限责任公司工作人员曾建平正在通过最新非税收缴服务平台进行网上对公转账，资料填写、点击受理，随着手指的滑动，很快他就完成了业务的办理。“现在确实要方便很多，我们在办公室、在家里，随时随地都可以办理业务，只需要手指点几下，票据信息这些全都下载下来自动保存了。”曾建平告诉记者，“之前可没有这么方便，我们企业想对公转账和打印发票，首先要根据供水企业工作人员提供的抄表数据及水费金额到公司请款，然后到供水企业营业大厅现场缴费，确认金额后才可以取得纸质发票，时间都花在跑路上了。”感叹现在的便利之余，曾建平不禁对现在的办事效率竖起了大拇指。
成都农产品中心批发市场有限责任公司感受到的便利正是双流区严格落实中央“一网通办，数据多跑路，群众少跑路”要求中所取得的成效。今年2月，区水务局组织成都双流西南航空港供水工程有限公司（西航水司）对现有的收费系统进行二次开发，经过4个月的努力，全电发票系统于2023年6月25日正式上线，实现所有单位用户和居民用户电子票据服务的全覆盖。平台建成后，为用户提供一站式缴费+开票+取票的便捷服务，企业可按需随时自助开票，自助取票。而这，也是我区在全省水务系统率先落地非税电子收缴书改革，企业自此告别“往返跑”。“此次非税电子收缴书改革可将水费和污水处理费分开开票，两张票据性质不一样，水费发票属增值税发票，污水处理费属非税收入通用票据，只要水费和污水费金额一并转入供水企业账户，核对总计金额无误后，即可开具水费和污水费发票，无须办理任何手续。”区水务局供水科科长王毅向记者介绍，水费发票和污水处理费发票用户可在线上分别下载，电子发票还可以无限次下载，存储方便，避免了纸质发票丢失还需到供水企业营业大厅重新复印发票，为企业提供了便利。自系统上线以来，西航水司共计为单位用户推送电子发票2040多张，为居民用户推送电子发票16万张。
像这样方便企业，优惠企业的服务，双流时刻都在发生着。5月11日，成都市川双众汇科技有限公司因为经营需要，通过“成都市岷江自来水厂微网厅”提交用水申请。成都市岷江自来水厂在获悉用水需求后，主动上门服务，在第一时间安排文星分厂工作人员联系企业现场查勘。经勘查后，工作人员现场给出方案，为企业安装一只DN50水表，同时该企业适用DN50及以下非居民用户无外线工程“四零”服务，当即为企业减免了工程安装费用。随后，通过成都市岷江水厂线上平台的工单流转和各个部门、工作人员的紧密配合，在当日即为该企业完成装表通水，大大提高了给水接入效率。
企业用户满意度和获得感的增强，得益于双流区在制度上的优化。包括川双众汇科技有限公司在内，双流区水务局线上为工程建设平台推送的48家企业提供前置服务，线下完成62家企业用户用水报装办理，实施先通水后缴费。同时，通过深化水电气一站式办理、推行“欠费不停供”上门服务惠企措施、推进便企措施、为企业搭建供用水沟通平台、举办“蓉易见·企业咖啡时”等系列举措，尤其是指导供水企业增设企业专线、建设智慧化供水管理平台、开展双流区水务局非税收缴业务服务平台建设等特色亮点工作，为在双企业用户提供一流的营商环境，让企业在双流能干事，更能干好事。
“接下来，我们将从深入推进供水工程管理模式改革、加快推进智慧化供水管理平台建设、优化完善非税收缴业务服务平台这三方面着手。持续深入实施‘幸福美好生活十大工程’，联合双流区稳定公平可及营商环境建设工程推进组（区行政审批局）合力打造更优的办事环境，不断提升我区企业、居民在获得用水方面的满意度和获得感。”区水务局党组成员、机关党委书记秦志洁说。（云上双流 供稿）
