“以后办理水电气业务来这里一次就能办好，真的太方便了!”近日，市民周大姐来到成都市青白江区水业公司大弯营业厅办理自来水过户业务时，发现这里的一个窗口可以同时办理水电气三种业务后，她高兴地表示，来到这里办事不仅免去了“多跑腿”的烦恼，幸福感也得到了提升。
这样的方便得益于青白江区经科信局和水务局组织城市供水、供电、供气单位探索创新服务模式，精心筹备后在成都市率先推出“水电气共享营业大厅”试点工作。
简单来说，水电气共享营业大厅改变了过去各负其责、功能单一的传统服务模式，搭建起资源共享、互利互惠的水电气“一站式”线上线下服务平台，实现水电气缴费、报装、过户、变更、维修及供电故障报修等业务的共享通办，打造便民、快捷、高效的服务新模式，提高企业群众办事便利度。
进一家门，办三家事。这样的方便是如何实现的呢？以周大姐办理自来水过户业务为例，青白江区水业公司大弯营业厅“水电气综合办理窗口”的工作人员办理完成周大姐的过户业务后，按照《成都市青白江区水电气共享营业厅试点实施方案》的要求，通过“水电气共享营业厅”微信工作群，同时向供电、供气单位推送了用户的用电、用气过户信息及需求，两家能源单位分别用时3分钟左右完了用户的过户业务。
这样一来，成效十分明显。所需材料由原来的三套缩减为一张表格，办理耗时由原来的3小时左右缩减为10分钟内，用户减少跑动频次达66%，办事效率提升95%，实现了水电气联动办理，信息资源共享的“一站式”线上线下服务。
“目前全区试点设立六家水电气共享营业大厅，下一步，我们加快数据整合和资源共享，在供水、供电、供气单位原有营业厅推广共享营业厅建设，加大业务覆盖面，更好地为企业、市民提供便捷高效的市政公用服务，为青白江进一步优化营商环境注入不竭动力。”青白江区水务局相关负责人表示。（王昱霖）
